春节保电 人民电业为人民丨电力春运 服务到家
新春特刊
人民电业为人民
电力春运 服务到家
编者按:春节临近,各地迎来农民工返乡高潮。如何应对用电负荷高峰,保障返乡人员过上舒舒服服的春节,考验电力企业的是一场“电力春运”。电力企业通过改造升级线路设备、开辟绿色通道服务、对线路进行隐患排查消缺等举措,做好一切准备,迎接他们回家……
太康供电
真情温暖返乡人
服务举措:完成农配网单项工程1294个,建设10千伏线路330千米,0.4千伏线路3321千米,配电台区812个。
中国电力新闻网讯 通讯员 邱志强 报道 作为人口和劳务输出大县的河南省太康县,每年约有50余万人外出务工,春节期间将有40余万在外务工的农民工陆续返乡过年。随着外出务工人员大量返乡,用电负荷也急剧增长,甚至达到平时的两倍之多。针对春节期间用电的供需矛盾,太康县供电公司积极筹备、主动作为,从抓紧电网建设、提升服务质量等多方面入手,多措并举,确保返乡人员在家乡温暖度冬、亮堂过年。
改造电网提高供电能力
“我在石家庄做木工三四年没回来,在印象中家里经常停电,特别是盛夏和春节前后电不够用,回来以后感觉变化很大。村里的变压器和电线都是新换的,现在家用电器能随便用了,回来近一个月了还没碰到过停电的现象,不光是用电,村里的环境也比以前好多了,感觉这几年家乡的变化真大。”2月7日,河南省太康县老冢镇刘寨村村民郭中高兴地告诉笔者。
随着春节临近,农民工大批返乡,太康县用电负荷呈大幅度上升趋势,预计达到30万千瓦,是平时的2.5倍。为保春节供电,太康县供电公司于1月底前完成农配网单项工程1294个,建设10千伏线路330千米,0.4千伏线路3321千米,配电台区812个,为城镇居民安全可靠供电提供了保障。
随传随到提供贴心服务
“一个电话,电工就上门把电给接上了,现在供电服务越来越贴心了。”2月6日,打工返乡的太康县毛庄镇许楼村村民许海朋激动地说。
为让打工返乡的农民工第一时间用上安全可靠的放心电,太康县供电公司根据往年经验,成立了用电服务小分队,进村入户了解返乡农民用电信息,积极与镇村联系沟通,对返乡农民进行调查摸底,提前做到心中有数。在营业窗口设“绿色通道”,公布服务电话和辖区电工手机号码,简化业扩报装流程,做到当天申请当天通电。
为方便外出务工和返乡人员缴费,全面推广电E定、支付宝、微信等缴费方式,让务工人员不论身处何方,随时随地享受科技带来的方便快捷。
让返乡创业人员用电无忧
“刚卖出去了一批山羊,今年算下来净赚50多万元,我能够创业成功,电力师傅真是帮了大忙!”2月7日,太康县符草楼乡前王村养殖户王大伟数着卖羊款笑得合不拢嘴。
两年前在浙江台州打工10多年,有了一定的资本的王大伟不想再承受在外打工的辛苦,经过考察,于2015年开了一个养殖厂,2016年成立养殖专业合作社。养殖场离不了电,夏天高温断了电羊会热死,冬天刚生的小羊羔会冻死。王大伟表示,这几年电压很稳定,基本上没断过电。刚开始建场时供电所在用电上提供了许多方便,平时养殖场用电方面出了问题电工随叫随到,养殖场生意一直很红火。近几年,随着太康县经济条件的改善和政府一系列惠民政策的出台,吸引了部分农民工返乡创业。为及时解决他们的用电需求,太康县供电公司服务上门,了解返乡农民工的创业信息,为其开辟用电报装“绿色通道”,全面简化业扩报装手续,多方提供便利,帮助返乡农民工更好更快实现“创业梦”。
新建供电
开辟“绿色通道”
服务举措:建立“服务档案”,开辟“绿色通道”,对返乡农民工的复电以及新开户的申请,做到当日申请当日送电。
中国电力新闻网讯 通讯员 冯萍 报道 2月6日,江西新建区供电公司松湖供电所组织党员服务队员对辖区内的部分台区配变进行更换,为返乡客户提供用电保障,确保春节期间电网安全可靠运行。
春节临近,大量外出务工人员返回家乡过年的人数直线上升,为更好满足返乡农民工的用电需求,让返乡人员过上一个愉快祥和、温暖亮堂的新年,该公司针对返乡人员长期在外,电表停用、室内线路老化、家用电器使用存在安全隐患等情况,要求各供电所深入各镇村委会,对返乡农民工进行排查统计,提前掌握他们的用电信息,建立“服务档案”,开辟“绿色通道”,对返乡农民工的复电以及新开户的申请做到当日申请当日送电,简化办理用电手续,缩短业扩报装流程,最大限度节约农民工办理用电相关事宜的时间。
同时,对返乡人员家中线路年久失修、存在安全隐患的状况,主动义务检修用电设施,确保返乡农民工的用电安全。
贵阳供电
“运检”护线及时消缺
服务举措:开展了多次特巡测温,确保涉及为火车东站供电的2条10千伏供电线路可靠运行。
中国电力新闻网讯 通讯员 杨志坚 报道 2月7日11时54分,由广州南站开往重庆西站的D1862次列车安全抵达贵阳火车东站,在这里停靠6分钟后,它缓缓驶离车站,继续向重庆方向前进。此时,作为贵州贵阳火车东站备用电源支撑的10千伏北中线,其27―13号杆正在“报警”,持续发出“吱-吱”的电流声响。在附近路段开展线路特巡的贵阳乌当供电局运检一班工作人员舒庆阳与杨清松接到反映后驱车3分钟赶到现场。围着电杆转了3圈,两人眼珠子紧盯电杆,从下到上看了一遍又一遍。
“是耐张线夹上的骑马螺丝过紧将线上的绝缘层磨破从而造成异常放电。如果不及时处理,持续放电存在线路被烧断的风险。”舒庆阳说。在一旁的杨清松正用红外测温仪对设备进行测温。“设备温度正常,没有发热。”他说。“绝缘层被磨破后,螺丝会出现松动,得把螺丝扭紧!”两人立马收拾工具,返回单位协调工作人员赶赴现场开展处置,当日下午,该隐患得到消除。
与贵阳火车站、贵阳火车北站、贵阳机场、金阳客车站等传统春运“码头”不同,贵阳火车东站于2017年11月2日正式开通运营,是各类“码头”里的新丁。车站内部供电的运维以及用电检查,均由车站自行开展。尽管如此,仅渝贵铁路开通以来,乌当供电局用电计量班工作人员江镇廷、杨路先后三次来到车站,告知车站负责人做好用电检查相关事宜。
“运检”护线、“用检”走点,“春运”以来,舒庆阳与杨清松、江镇廷与杨路两对“搭档”,每天奔波于线路与客户之间,力所能及护卫平安旅途。
据悉,1月25日,渝贵铁路开通,特别是“春运”开始以来,每日经过贵阳东站的车次有72趟。贵阳乌当供电局工作人员开展了多次特巡测温,确保涉及为火车东站供电的2条10千伏供电线路可靠运行。此外,今冬以来,该局开展10千伏线路夜巡、设备接头测温工作涉及线路达到28条次,完成设备接头测温475处,完成公用配变现场实测95台次,发现设备缺陷8起,全部处理完毕,有力确保区域电网安全可靠运行。
广州供电
服务车站保平安旅行
服务举措:3000余人、300多辆抢修车,实施24小时应急值班,开展驻点值班与抢修待命相结合,确保电网安全稳定运行。
中国电力新闻网讯 通讯员 陈细英 郝思远 报道 “全国春运看广东,广东春运看广州”。据广州市交通部门预测,春运期间,广州火车站高峰期日客流量将达14.5万人次,广州南站高峰期日客流量达34万人次。2月8日,广州火车南站春运现场,南方电网广州供电局保供电团队设置临时指挥部,并配备应急电源车,确保供电万无一失。据统计,春运期间,广州供电局出动3000余人、300多台抢修车和50余台应急发电车,加强对机场、火车站等交通枢纽地段的巡维,照亮返乡人员新年回家路。
今年,广州供电局在各个春运交通枢纽、应急处置点设立共134个保供电点,为其提供保障服务,并对广州火车站、广州南站、白云国际机场、各公路主枢纽客运站、客运码头等重要保供电点加强巡维。该局还安排人员日夜值守巡查,并加强了抢修力量。在广州南站,该局还提供了临时充电电源,为旅客提供临时充电服务。
春运首日起,保供电人员穿过人潮涌动的归家大军,走向配变房开展特巡特检工作,对设备进行“体检”,加强线路设备安全检查,对保供电线缆走廊、开关房和变压器等有关设备进行全面细致的检查,对线路、配电房周边环境开展风险辨识。
为了确保供电工作万无一失,广州供电局实施24小时应急值班,开展驻点值班与抢修待命相结合,做好备品备件的准备工作,实现快速响应,保证抢修工作顺利进行。保供电期间,该局还将进一步加强电力平衡和负荷预测工作,并合理安排配网运行方式。通过停止所有影响相关保供电线路和设备可靠性的检修和错峰工作,保证电力供应,确保电网安全稳定运行。
晋江供电
“对症下药”提升电压质量
服务举措:新安装了一台变压器,让返乡用电客户不再有“低电压”和“卡脖子”烦恼。
中国电力新闻网讯 通讯员 黄玉娥 陈锦铭 报道 “新增了变压器,过年宴客可以放心用电啦!”2月10日,随着福建晋江新塘街道上郭社区新增的一台400千伏安变压器的成功送电,该社区将彻底告别低电压问题,这也是晋江供电公司为春节集中返乡客户提供用电服务的一项举措。
上郭社区每年年末都有大量外出务工人员集中返乡,加上寒潮气候,家庭取暖设备使用增加,用电量飙升。为提高供电可靠性和电压质量,让返乡用电客户不再有“低电压”和“卡脖子”烦恼,晋江供电公司组织人员加班加点为该社区新安装了一台变压器。
据悉,为让广大用电客户过个“亮堂节”,从1月中旬开始,晋江供电公司就组织14个供电所对辖区内的公用变进行“地毯式”排查,结合晋江地区务工及外出人员集中返乡过节将造成居民用电负荷大幅增加的特点,对排查出可能超载的配变进行逐台分析重载负荷原因,“对症下药”解决电网安全隐患。同时,该公司还在集市等人流量大的区域进行安全用电宣传,针对春节返乡人员较为集中用电村和特殊用电客户采取了入户宣传,双管齐下,确保村民春节用电无忧。
十堰供电
强化农网设施维护
服务举措:加大对农网供电设施的检查维护力度,投入资金对23个负荷增幅较大的台区进行升级改造。
中国电力新闻网讯 通讯员 江艳萍 记者 龙群 报道 “本来还在想今天下午到家找谁来帮忙接电,给舅舅打一个电话,舅舅告诉我,电力网格员就在村里的微信群,群里一求助,网格员立刻上门帮我检查了线路接通了电,很省心,回家的感觉真好!”2月8日,湖北省竹山县潘口乡小璇村村民曾凡良回到家中不久,网格员薛光荣便上门帮他接好了电。
时近春节,外出务工人员逐渐返乡,为确保返乡农民工用上舒心电,十堰供电公司早启动、早安排、早行动,从2017年11月份开始,多措并举服务返乡农民工,确保其用电无忧。在返乡高峰到来之前,该公司加大对农网供电设施的检查维护力度,投入资金对23个负荷增幅较大的台区进行升级改造。安排网格员提前对农民工返乡比较集中的乡镇进行摸底,与村委会沟通,由网格员负责建立辖区内电力服务微信群,及时接收农民工回乡信息,共建立微信群429个,要求覆盖台区95%以上的用户,乡亲们有用电问题可以直接在微信群内询问。针对返乡农民工长期在外,室内线路老化、电表停用、漏电保护器分合失灵、家用电器使用存在安全隐患等情况,各片区网格员主动上门受理用电申请,义务检修线路、排除用电隐患,24小时提供电力咨询、用电报修服务,确保其用上“安全电、放心电”。同时,为返乡农民工用电开辟“绿色通道”,实行“一站式”用电服务,最大限度减少农民工的用电办理时间,随时为返乡农民工做好复电工作。加大安全用电知识的宣传力度和“智能电管家”的推广力度,在指导他们安全用电、科学用电、节约用电的同时,也给他们提供电费缴纳上的便利。
樟树供电
随传随到提供快捷服务
服务举措:所有员工保持24小时通讯畅通,随传随到,确保农民工返乡后能在第一时间用上电。
中国电力新闻网讯 通讯员 彭建军 报道 “真没想到,我打了个电话,你们就顶着寒风过来帮我复了电。这电力服务真是好得没话说!”2月8日上午,多年在深圳打工的江西樟树市临江镇李家村村民李细根握着樟树市供电公司临江供电所员工的手感谢道。
随着春节的临近,近期不少农民工陆续返乡,为保障返乡农民工正常用电,自元月起,樟树市供电公司就要求各供电所组织共产党员服务队进村入组统计辖区内因外出务工申请报停的客户,并将写有各台区负责人电话的便民服务卡贴在客户的门上或塞进门缝。所有员工保持24小时通讯畅通,随传随到,确保农民工返乡后能在第一时间用上电。同时,该公司还组织共产党员服务队上门帮助返乡农民工检查维护家庭用电设施,并进行安全用电宣传。
责任编辑:王萍 投稿邮箱:网上投稿
相关新闻:
-
无相关信息
- 上半年全国光伏发电新增装机11
2020-08-03
- 又一位70后央企高管步入省部级
2020-06-16
- 两会访谈丨舒印彪纵谈能源“十
2020-05-31
- 补贴退坡,海上风电压力山大 地
2020-05-06
- 内蒙古能源发电投资集团有限公
2020-03-23
- · 国资委关于2019年元旦春节期间紧盯“四风”问题 坚持不懈正风肃纪的通知
- · 国务院总理 李克强 政府工作报告(全文) ——2019年3月5日在第十三届全国人民代表大会第二次会议上
- · 国家电网正局级干部“房哥”魏庆海终审获刑
- · 《2018煤炭行业发展年度报告》发布 2019年煤炭产能预增1亿吨
- · 贵州组建乌江能源集团
- · 西电集团有限公司董事长换人!难道是和国机合并的前奏?
- · 落选十九大中央委员,国家能源局局长努尔·白克力的落马是否早有征兆?
- · 彭华岗升任国资委秘书长,白英姿升任国资委总会计师
- · 国网南网2019年工作会议透露发展“新”战略
- · 安徽省能源局印发《2019年电力直接交易实施方案》 交易规模750亿千瓦时