广东省工商业用户用电满意度调查工作启动

广东省2017年度工商业用户用电满意度调查工作启动

　　中电新闻网讯 为贯彻落实国家能源局供电监管有关要求，9月5日，南方能源监管局组织召开了广东省2017年度工商业用户用电满意度调查启动会，标志着为期三个月的用户满意度调查工作正式开始。中电传媒广东分公司作为此次用电满意度调查的具体落地单位，与广东电网、广州供电局及地市供电企业、用户代表参加了会议。

　　此次调查将组织专家组成调研组，按照等距抽样的原则，抽取珠三角区域内工商业企业，围绕供电监管工作目标及主要内容，对供用电情况实施调查，充分利用报纸、互联网+PC端、移动客户端等线上线下相互结合的模式进行问卷调查，为供电监管的决策和行动提供依据，提高能源监管公众参与度。

　　会上，南方能源监管局介绍了此次调查的有关情况和基本思路，详细解读了问卷内容，与参会代表进行了深入的交流讨论，并提出工作要求：一是要正确理解和认识此次用电满意度调查工作，参与各方要大力支持和密切配合问卷调查工作，宣传此次调查工作的积极意义；二是参与各方要积极参与，协调配合，保持对每份问卷调查高度负责的态度，确保样本数据的真实性及科学性；三是要加强相关知识的学习补充，总结分析调查有关信息，自觉遵守各项工作纪律和制度，吸收借鉴其他相关调研工作的先进经验，形成有效的调查报告。

　　广东电网公司与广州供电局作为供电企业代表,表示将加大宣传力度，全力支持此次用户用电满意度调查工作，配合此次调查顺利开展。各用户代表结合自身实际情况，提出了意见建议。南方能源监管局将结合此次会议意见建议，进一步完善用户用电满意度调查问卷，提高问卷的有效性和科学性。（张曦）

王萍