南网公司创新形式开展教育实践活动 为群众办实事

电力18讯：    “践行教育实践活动，要紧扣‘为民务实清廉’的主要内容，紧紧依靠30余万南网员工，服务好五省区2.3亿人民群众。”自教育实践活动启动以来，公司各层级党员领导干部认真学习领会活动精神，落实公司党组书记、董事长赵建国讲话精神，以多种创新形式开展教育实践活动，认真听取一线员工和群众意见，为基层员工和人民群众带来实惠。

    新媒体 显身手

    “不用大量的纸制品去宣传，既方便学习又节约资源，赞一个！”得知广东电网公司推出教育实践活动微信公众账号，员工李明第一时间关注，并在自己的微信朋友圈中“广播”了这一消息。

    自活动开展以来，新媒体成了各单位开展工作的“利器”。广东电网公司、广州供电局、超高压曲靖局及柳州局等单位纷纷开通微信公众账号及党员手机报，搭建起“公众课堂”，每日推送相关简报信息及新闻图片、视频、学习资料，拓宽了党员干部员工的学习渠道。“只要动动手指，便能将最新资讯尽收眼底，非常方便。”

    提意见、说建议，普通员工难免有所顾忌，如何听到广大员工的真心话？超高压修试中心出新招，启用了“领导班子QQ沟通快车”、“主任邮箱及信箱”等方式，员工可选择匿名或实名、线上与线下畅谈自己的想法，努力做到“员工放心说，领导听得见”。

    听民声干实事

    解决关系群众用电的突出问题是公司开展教育实践活动的出发点和落脚点。为此，深圳供电局党委书记率队于日前走进深圳广播电台“民心桥”节目现场，围绕“全力做好电力供应，用心用情为民服务”的主题与听众进行交流。据悉，这已是深圳局连续八年参加“民心桥”节目。在互动环节，深圳局负责人耐心回答了市民关心的用电热点问题，对节目中无法及时解答的问题则记录下来，之后逐一沟通解决。

    “报装时间从5个工作日缩短到1个工作日，效率非常高！”江门珠江投资有限公司的电气工程师秦俊志对近日体验到的江门蓬江局的高效服务水平赞不绝口。据了解，蓬江局成立了“党员志愿服务队”，为辖区内报装容量100千伏安以上的客户提供上门服务。从流程审批到竣工验收，各个环节都会安排专员跟进，客户足不出户就能完成整个业扩业务的办理。服务队成立至今1个半月，已为客户办理业务98单，深受客户好评。

    员工心善倾听

    在服务客户之余，公司各单位通过多种途径，服务普通员工，倾听员工需求，解决员工实际困难。

    连日来，贵州电网都匀三都供电局的员工干事劲头更足了。“局领导经常下来和我们聊天。”据了解，三都供电局开展了班组“故事会”活动，每期至少一位局领导带头参与座谈，以“说故事”的形式与班组员工分享工作中的体会和经验，共商生产经营、班组管理之道，成为了领导干部倾听员工心声、了解基层实情、解决基层困难的有效渠道。“故事会”至今已举办了16期，得到了基层员工的一致好评。

    进百家门，知百家情。日前，记者了解到，珠海供电局从8月开始，用一个月的时间开展“百名干部进百家”活动，组织该局117名科级以上干部利用工余时间走进老党员、劳模、岗位能手、家庭困难或长期在偏远地区值班等基层员工家中了解情况，倾听员工及家属的意见和建议，并根据实际情况进行反馈或解决，将关爱员工行动落到实处。（陈哲 胡 苏毅 王春山 钟巍巍 柏继玲 许飞龙 刘溪桥 高郡阳 赵森）