华东电监局负责人赴青浦调研指导示范区建设工作

电力18讯：    为进一步推进上海市居民用电服务质量监管专项行动和示范区建设工作，4月26日，华东电监局负责人带队赴青浦供电公司调研指导工作。上海市电力公司副总经理王路及相关部门负责人陪同。

　　调研中，华东电监局负责人重点听取了青浦供电公司关于示范区建设工作进展情况的汇报，现场查看了居民小区低压配网可靠性提升工程改造实施情况。在充分肯定青浦供电公司前阶段工作成绩的同时，就下阶段重点工作提出明确要求。他强调指出，做好示范区建设工作，一是要进一步提高对开展专项行动工作重要意义的认识，以“为民、惠民”为出发点开展各项工作；二是要从解决当前供电服务瓶颈问题的角度出发，以低压配网改造、优化抢修流程、营业窗口标准化建设等工作为抓手不断夯实基础工作，使示范区建设工作真正造福于民、取得实效；三是要着力打造“徐爱蓉工作室”等优质服务特色品牌，进一步总结提炼品牌内涵和工作机制；四是要加强与政府部门和社会各界的联动，让广大居民了解和参与示范区建设工作，感受示范区建设工作取得的成果；五是要加大宣传工作力度，针对阶梯电价政策执行和迎峰度夏等重点时段加强供电服务承诺的宣传，取得人民群众的信任和支持。

　　今年以来，青浦供电公司在华东电监局和上海市电力公司的指导支持下，扎实有序推进示范区建设各项重点工作，目前已取得了阶段性成效：一是切实加大电网建设力度，在全年投资5.21亿元（同比增加71%）用于电网建设的基础上，增加投入专项资金1.8亿元用于低压配网改造升级，目前已完成标杆工程的建设和验收工作；二是完善保障性住房配套服务制度，建设“一流规划、一流服务、一流设备、一流标准”的智能用电社区，得到上海市相关部门的高度肯定；三是着力打造“徐爱蓉工作室”优质服务品牌，实施社区客户经理服务制；四是针对农村地区用电特点创新便民服务举措，打造“十分钟缴费圈”；五是建立智能应急抢修中心，完善社区居民应急抢修机制。【来源】华东电监局