国家电网公司“服务之星”巡回报告会拉开帷幕

电力18讯：    4月11日，国家电网公司“服务之星”巡回报告团分别在山东电力集团公司和安徽省电力公司进行演讲。来自两单位本部、营销服务一线的员工以及政府相关部门、媒体和客户代表共计一万余人，认真聆听了“服务之星”的精彩报告。至此，公司“服务之星”巡回报告会拉开帷幕。

　　长期以来，公司牢固树立“四个服务”企业宗旨，高度重视供电服务工作，把优质服务提高到公司发展战略的高度，不断创新供电服务方式，追求卓越服务品质，取得了显著成效。从2005年至今，公司共举办了三届供电“服务之星”劳动竞赛，评选出一批“服务之星”。为大力宣传他们的先进事迹，激励广大员工学习先进，提升供电服务水平，公司分两组开展了此次“服务之星”报告团巡回报告活动。

　　报告会强调，报告团的16名“服务之星”在平凡的岗位上创造了不平凡的业绩，全面展现了营销服务岗位员工的风采。学习他们的先进事迹，就是要把这笔宝贵的精神财富发扬光大，落实到具体工作中，不断创造更加优异的工作业绩。要通过学习宣传“服务之星”的先进事迹，牢固树立正确的世界观、人生观、价值观，深化“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程；形成比学赶帮超的良好氛围，打造一流供电服务员工队伍，增强企业的核心竞争力；创新服务方式，规范服务行为，铸造卓越的供电服务品牌。

　　报告会后，报告团成员还与山东公司、安徽公司营销服务岗位的员工代表进行了座谈。员工代表表示，报告激情澎湃，感人至深，今后要向“服务之星”学习，立足本职岗位，创先争优，为提升供电服务水平、推动企业科学发展作出新的更大贡献。

　　据了解，首场演讲之后，巡回演讲报告团还将分赴江苏、江西、辽宁、四川、吉林、甘肃、河北、新疆等八省（区）开展巡回报告活动。（李蕾 刘洪彬 高立联 陈巍巍）