华电能源公司挑战极寒天气温暖千家万户
2018-01-10 22:44:29 来源:总部
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电力18讯:本网讯  近期,黑龙江省温度持续走低,夜间最低气温可达-30℃。面对多年不遇的极寒天气,华电能源公司制定多项落地措施,全力保障市民正常用热。 为保证供热安全,提高重视程度,华电能源公司领导班子全员出行,带头深入各供热单位一线现场实地调研督导,要求供热单位提高政治意识、服务意识、市场意识,积极履行社会责任,提升服务品质,强化市场竞争,以用户需求为导向,着力解决服务最后一公里问题。为提高供热服务质量,基层领导开展全方位检查和面对面零距离回访工作,主动联系业主上门检查和走访。对于检查和回访过程发现的问题亲自督办、全程跟踪、一管到底,根据居民的室温变化和气温变化第一时间指挥调整供热运行参数,确保居民室温全部达标。面对地处偏远的城郊地区,华电能源公司克服成本高、利润低、工程难等多方面问题,为居民提供优质供热。哈尔滨市康悦福利院成立四年以来,因为周边没有热源,一直未能接入集中供暖,华电能源公司了解这一情况后十分重视,根据实际情况制定了供暖方案,迅速施工,于今年接入供热管网。2017年12月26日上午,为表感谢,该福利院工作人员将一面锦旗和一封感谢信送到华电能源,锦旗上绣的是“冬盈暖流,不让百姓挨冻。热力先行,服务老人尽心。”下一步,华电能源公司将继续保证供热质量、提高供热服务,创建供热品牌,明确部门和人员责任,完善保供热措施和应急预案,面对今冬的极寒天气,让黑龙江百姓住暖屋子“过暖冬”。
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