推动EAP+管理融合 搭建一体化关爱平台
国网上海市电力公司积极倡导企业职工“幸福共同体”,导入EAP(员工帮助计划)模式,从“关注职工心理、关心职工健康、关爱职工生活、帮助职工成长”四个角度出发,着力搭建线上线下相结合、各专业部室与基层单位联动的一体化关爱平台,让广大职工在企业温度中感受幸福,在团队价值中感受成长。
国网上海电力加强组织领导,构建协同运作格局,从企业、基层单位、专业管理、基层班组等层面分类建立EAP协同运作的工作体系,统筹规划推进,分级组织实施;开通7×24小时心理咨询服务,开展EAP一线行、心理学体验日等系列活动,持续发布心理学知识。2021年,该公司分享各单位案例380余则,发布心理微刊79期,EAP热线累计接受咨询700余人次。
该公司强化EAP应用,推动实现EAP与安全生产、优质服务、文化建设、队伍建设、职工诉求服务等有效融合,积极探索“EAP+防疫”“EAP+安全”“EAP+营销”“EAP+幸福班组”等不同场景下的深化路径,实现EAP专业化、体系化、全员化运行,提升职工心理资本和企业管理效能。
职工心声
单位组织我们参加的心理培训非常实用。我发现自己的情绪控制能力提高后,很多事情解决起来效率更高。
——上海金山供电公司营销部大客户经理班班长 夏世超
作为职场女性,要兼顾工作与家庭实属不易。单位为我们提供了良好的心理支持,让我们及时调整心态,平衡工作与家庭,和企业同频共振、共同成长。
——国网上海超高压公司人力资源部副主任 周芸蓓
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