贵州贵阳供电局提升“获得电力”水平 助推经济持续回暖
2020-07-17 00:00:00 来源:南方电网贵州电网公司
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电力18讯:
本网讯 “下半年目标依然不变,中心城区客户平均停电时间要进入1小时内!”7月17日,南方电网贵州贵阳供电局针对疫情好转、贵阳各行业陆续复产或达到满负荷运转的现状,巩固“获得电力指标”执行力度,全面提升供电服务水平,持续优化电力营商环境。
3月以来,贵阳市重大工程和重点项目共556个,开工率较4月份都大幅提升。使得贵阳市从5月开始供电量持续上升,6月实现同比增长。进入7月,旅游业、电影业等拉动内需消费行业获得开工许可,对电力供给的质量和服务水平提出新的要求。为此,在影响社会经济供电的重大事项上,贵阳供电局克服当前迁改供电设施项目多,对供电服务及质量影响较大等问题,主动融入城市发展总体布局,积极配合政府及各方解决迁改问题,提高迁改效率。持续有针对性地跟进大客户和中小客户开工率,市场销售动向情况,对客户做到少停电、快复电,解决停复电排队问题。
上半年中心城区的小微企业经营受疫情冲击,经营压力较大,贵阳供电局下半年为这一群体实行平均接电时间10天内办结的举措,推广“互联网++”线上办理和预约上门服务,实现客户用电报装“零上门”。同时,建立“同城异地办理”服务机制,从“辖区分办”到“处处可办”转变,让“数据跑路”取代“客户跑腿”,全力打通便民服务“最后一公里”,通过综合服务水平再提升,提升小微企业对优质电力服务的获得感。(万伟)
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