动态丨宁夏电力积极推进配网主动抢修工作
2016-11-11 00:00:00 来源:
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电力18讯:
中国电力报 中电新闻网讯 通讯员 史慧敏 何玉鹏 报道 10月30日,家住宁夏中卫市香山秀府小区的张先生家里出现用电故障,电力抢修指挥人员通过移动App得到信息后,立刻通过App派单给就近的抢修人员,这一幕将成为宁夏电力公司配网移动抢修作业常态。在经过一段时间的试点应用后,该公司配网抢修App已实现配网抢修业务应用全覆盖。
通过移动抢修作业终端的应用,抢修响应时间将大幅减少。当用户拨打报修电话时,抢修指挥人员将第一时间掌握客户的故障保修信息,并根据抢修人员的地理位置,按照就近原则将抢修工单派发至抢修人员的App中,组织开展抢修工作,有效减少用户的停电时间。通过抢修App的应用,对抢修人员的工作质量及过程进行全程监控和管控,为开展配网抢修工作质量评估工作提供基础数据,有效促进配网抢修管理水平的提升,并为后期开展“主动抢修”奠定了基础。
下一阶段,宁夏电力将通过综合配电自动化、用电信息采集等系统数据,积极推进配网“主动抢修”工作。结合停电事件主动推送、故障预警与研判、停电范围分析到户、主动下派工单等几个关键环节,第一时间掌握故障信息,在用户打报修电话之前安排抢修人员进行处理,进一步缩短故障停电时间。
王萍
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