关注丨广东电网农村停电时间降至4.02小时

　　未来5年，广东西电规模预计达4008万千瓦

　　广东十二五期间农村停电时间五年下降近九成

　　记者从广东电网工作会议上了解到，十二五期间，广东电网重点解决农村低电压问题及重（过）载问题，2015年，农村用户平均停电时间下降至4.02小时，相比“十二五”初，下降83%。由于始终坚持“以客户为中心”，不断创新服务手段，解决客户关心的问题。在2015年广东省地方服务型政府建设系列调研中，供电服务连续7年获满意度评比第一。通过节能发电调度，累计节省标煤784万吨，减排二氧化碳1968万吨。

　　优化网架结构 加大电网科技支撑

　　十三五配网自动化覆盖率预计达95%

　　“十二五”期间，在推动珠三角电网优化发展的同时，广东电网全面落实粤东西北振兴发展战略，把更多资源向粤东西北地区倾斜，推动电网协调发展。至“十二五”收官之年，加大配网的投资力度，新一轮的专项建设基金绝大部分投资都放在配网建设上。“十二五”期间，广东电网完成8000多个存量老旧农网台区改造，解决县级子公司存量台区低电压问题及重（过）载问题。

　　相关数据显示，“十二五”期间，广东电网新增变电容量6442万千伏安，建成了以珠江三角洲地区主干环网为中心，向东西两翼及粤北延伸的500千伏骨干网架。

　　在升级改造完硬件的同时，广东电网还不断提升主配网装备技术水平，提升科技支撑电网发展的能力。“十二五”期间，世界首个多端柔性直流输电工程、国内最大规模配网自愈示范工程等项目建成投产，STATCOM研究成果在珠三角推广取得明显成效。广东电网表示，“十三五”期间，还将大力推进配网自动化覆盖，结合近三年配网线路故障停电情况，优先以故障率较高、线路长、用户密集线路为主要建设或改造对象，预计到2020年，配网自动化覆盖率将提高到95%以上。

　　电力供应稳定可靠  服务手段贴心便民

　　五年后广东西电规模预计达4008万千瓦

　　过去5年，广东省电力供应经过了一个“先紧后松”的过程。“十二五”初期，面对全省严峻的电力供应形势，广东电网大力提高电力电量平衡预测分析能力，充分挖掘省内电源发电潜力，严格落实“保居民”、“保民生”等有序用电原则，尽最大努力保证全省电力有序供应。“十二五”后期，全省电力供应趋于富余，广东电网广泛吸纳西部清洁能源，累计吸纳西电6473亿千瓦时。广东电网透露，“十三五”期间，预计2020年底，西电送广东规模约4008万千瓦。

　　在保障稳定可靠的电力供应外，广东电网注重修炼“内功”。近几年来，深入推进客户全方位服务体系建设，努力提升供电服务水平。“十二五”期间，贴身服务广东省200多家大型骨干企业；构建多元化电子服务渠道网络，缴费方式多达17种；协助客户“节电有道”，累计节电18.65亿千瓦时；支持光伏产业加快发展，受理（含已并网）分布式光伏项目400多个；建设电动汽车运营系统，解决电动汽车充电难题。通过全方位客户服务体系有效的传递机制，广东电网及时收集并解决客户用电难题，客户回访的满意率维持在99%以上。（沈甸）

廖红兴