国网上海电力提升客户用电效益
11月25日,从国网上海市电力公司传来消息,目前该公司累计开展业扩报装专题监测32期,高、低压业扩平均接电时间较年初分别下降38.08%、35.88%;累计开展电费回收及时性专题监测4期,电费资金到账不及时的异动数量和涉及金额较年中分别下降90.52%、90.84%。这是该公司运用大数据技术,解决售电量增速放缓问题的成效。
为深入挖掘售电量潜力,国网上海电力积极探索大数据分析与应用,拓展工作思路和方法,运用多种大数据分析工具和模型,在业扩报装、电费回收等方面开展大数据研究工作,业扩报装接电时间和电费到账时间明显缩短,客户用电效益明显提升。
针对业扩流程环节多链条长、专业协同复杂的特点,国网上海电力运监中心与营销部、建设部、物资部等部门密切协作,组织召开多次专题会议,共同建立大数据监测分析框架体系。该公司基于海量明细数据,从供电区域、电压等级、单双电源等维度细分业扩项目,通过聚类分析、相关性分析、历史数据挖掘分析等方法,精准定位主要问题;细致划分接电工程和受电工程,密切监测各细分环节平均时长,聚焦主要环节,精准协调,督促改进。该公司通过多次监测,持续跟踪发现的问题,不断提升客户用电效益。
针对电费回收难、耗时长的特点,国网上海电力根据综合计划与预算统一部署,召集运监中心、营销部、财务部等部门,在深度挖掘海量数据的基础上,全过程剖析问题原因,组织专题会商,并制定针对性措施,完善管控机制,协调改进电费解交银行、电费资金到账、到账确认等“三不及时”顽疾。该公司压缩所属各单位营销和财务内部审核处理流程,加快与银行的解交节奏;加强与银行的沟通联系,督促其加快银行内部及跨行交接工作效率;加强到账管理,要求所属各供电公司每日梳理无法销账的信息,形成日报表并持续跟踪,督促及时解决问题。
基于数据中心和大数据平台的不断完善,国网上海电力将继续拓展大数据分析的深度和广度,不断提升客户用电效益,促进整体经营目标的实现。
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