江苏电力召开业扩报装协同管理专题工作会
2015-11-26 00:00:00 来源:
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电力18讯:
中电新闻网讯 11月24日,江苏电力公司召开业扩报装协同管理专题工作会议,落实《国家电网公司关于进一步提升业扩报装服务水平的意见》(国家电网办〔2015〕1029号)精神,针对电力客户业扩报装业务涉及的手续精简、信息公开、服务渠道、容量开放、配套工程建设、协同管控等方面进行了研究讨论,确定了工作计划和责任分工。公司副总经理李作锋出席会议。
李作锋要求,一要转变思想,充分认识在当前电力体制改革新形势下,坚持“你用电、我用心”,以客户为导向,强化市场意识、竞争意识,构建业扩报装服务新模式的重要意义。二要加快落实,营销、发策、运检、调控、运监等各相关部门要迅速研究国网文件要求,分解工作任务、调整流程制度,超前谋划各项工作落实举措。三要强化协同,针对信息公开、容量开放、配套工程建设等关键协同环节,各相关部门要加强沟通、明晰界面、畅通流程,确保业扩报装整体服务质量满足客户需求。四要加强管控,明确业扩报装全流程各环节业务质量评价标准和运作时限,落实到省、市、县各层级的具体责任部门和岗位,常态化开展工作质量监督和评价工作。
公司有关副总师,营销部、发策部、运检部、调控中心、运监中心等部门相关人员参加会议。
周小博
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