山西电力公司启动计量装表串户问题专项治理
2015-06-12 08:34:50 来源:英大网
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电力18讯:
6月10日,国网山西省电力公司根据国网营销部关于开展计量装表串户及习惯性违规专项治理工作要求,编制实施方案,启动计量装表串户问题专项治理。
国网山西电力公司明确今年年底前,95598计量类属实投诉较年初下降80%以上,力争实现计量串户问题“零发生”和客户“零投诉”工作目标。细化换表前、中、后三个阶段六个方面电能表装接防串户服务措施,规范电表换装作业流程,强化现场管理,形成管理单位、施工队伍和用户三方联动机制。建立并实行施工单位黑名单制度,开展对施工单位的绩效评价,同时加大对装接施工人员的培训考核力度,提升施工工艺和质量水平。强化现场监督管理,建立完善电能表装接现场技术监督机制,整合管控资源,加大现场管理力度,全面整治装表违规施工作业等问题。
据悉,国网山西电力公司营销部将组织地市公司开展为期一个月的现场排查工作,每周通报检查整改情况,确保各项措施落到实处,进一步提升计量优质服务水平和客户满意度。
6月10日,国网山西省电力公司根据国网营销部关于开展计量装表串户及习惯性违规专项治理工作要求,编制实施方案,启动计量装表串户问题专项治理。
国网山西电力公司明确今年年底前,95598计量类属实投诉较年初下降80%以上,力争实现计量串户问题“零发生”和客户“零投诉”工作目标。细化换表前、中、后三个阶段六个方面电能表装接防串户服务措施,规范电表换装作业流程,强化现场管理,形成管理单位、施工队伍和用户三方联动机制。建立并实行施工单位黑名单制度,开展对施工单位的绩效评价,同时加大对装接施工人员的培训考核力度,提升施工工艺和质量水平。强化现场监督管理,建立完善电能表装接现场技术监督机制,整合管控资源,加大现场管理力度,全面整治装表违规施工作业等问题。
据悉,国网山西电力公司营销部将组织地市公司开展为期一个月的现场排查工作,每周通报检查整改情况,确保各项措施落到实处,进一步提升计量优质服务水平和客户满意度。
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