上海电力公司优化服务迎峰度夏
2015-06-05 11:23:21 来源:中国经济网
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电力18讯:
为迎接即将到来的夏季用电高峰,国网上海电力公司3日向社会公布已完成迎峰度夏各项准备工作,省际输电网络和城市供电网络保持畅通,保障市民高峰时段安全用电。
据介绍,今夏上海电网预计最高负荷为2900~3000万千瓦,同比增长8.21~11.94%,最大供电能力3360万千瓦,上海电网供电整体平衡,由于会受到地区用电负荷增长的不均衡性影响,今夏可能会出现的恶劣气候及电网工程建设受阻等因素,部分热点地区供电任比较紧张。目前,国网上海电力公司基本完成了迎峰度夏的准备工作,140项工程基本建成投运,新增变电容量690万千伏安,老旧居民小区表前设施维护和更新改造完成60万户。
“我们推出了一系列优质服务举措,以确保上海全市供电可靠率不低于99.98%,居民客户端电压合格率不低于99%。” 国网上海电力公司负责人说,我们还将在全市优化配置抢修驻点173个,配置各类抢修人员2038名,配置机动抢修车辆414辆,确保全市电力故障得到24小时响应。迎峰度夏期间,24个主要应用网点服务时间延长到下午18:00,对具备直接装表条件的低压居民用户实现1个工作日内装表接电;在农村地区推出4小时婚丧嫁娶快速接电,还将加强供电服务全过程监控。
中国经济网记者了解到,国网上海电力公司制定了多项优质服务举措:1.优化电网运行方式,强化电力设施运行维护,完善应急响应机制,确保本市重点活动供电保障安全可靠。2.加快推进“住宅小区电能计量表前供电设施改造工程”,开展供电台区隐患排查整治,确保全网供电可靠率不低于99.98%,居民用户端电压合格率不低于99%。3.优化配置抢修驻点,推广应用抢修移动作业终端,提升抢修智能化水平,确保抢修到达现场时间内环线以内不超过30分钟,外环线以外不超过60分钟。4.夏季用电高峰期间全市24个主要营业网点服务时间延长到下午18:00。5.精简优化申请流程,对具备条件的低压居民客户实现1个工作日内装表接电,在农村地区推出4小时婚丧嫁娶快速接电等临时用电服务,满足农村地区临时用电需求。6.提升电力负荷预测精度,优化本市发电机组开机方式,确保市外清洁能源及本市新能源的消纳,促进节能减排。7.严格执行安全文明施工标准,控制“声、光、尘”,规范“门、墙、网”,构建绿色环保工地,做到“施工不扰民”。8.加强95598供电服务热线与政府各监管热线的联动,合理配置人员,确保工单流转顺畅,客户诉求处置及时。9.自觉接受社会和媒体监督,建立内部联动相应与快速处置机制,服务民生改善。
为迎接即将到来的夏季用电高峰,国网上海电力公司3日向社会公布已完成迎峰度夏各项准备工作,省际输电网络和城市供电网络保持畅通,保障市民高峰时段安全用电。
据介绍,今夏上海电网预计最高负荷为2900~3000万千瓦,同比增长8.21~11.94%,最大供电能力3360万千瓦,上海电网供电整体平衡,由于会受到地区用电负荷增长的不均衡性影响,今夏可能会出现的恶劣气候及电网工程建设受阻等因素,部分热点地区供电任比较紧张。目前,国网上海电力公司基本完成了迎峰度夏的准备工作,140项工程基本建成投运,新增变电容量690万千伏安,老旧居民小区表前设施维护和更新改造完成60万户。
“我们推出了一系列优质服务举措,以确保上海全市供电可靠率不低于99.98%,居民客户端电压合格率不低于99%。” 国网上海电力公司负责人说,我们还将在全市优化配置抢修驻点173个,配置各类抢修人员2038名,配置机动抢修车辆414辆,确保全市电力故障得到24小时响应。迎峰度夏期间,24个主要应用网点服务时间延长到下午18:00,对具备直接装表条件的低压居民用户实现1个工作日内装表接电;在农村地区推出4小时婚丧嫁娶快速接电,还将加强供电服务全过程监控。
中国经济网记者了解到,国网上海电力公司制定了多项优质服务举措:1.优化电网运行方式,强化电力设施运行维护,完善应急响应机制,确保本市重点活动供电保障安全可靠。2.加快推进“住宅小区电能计量表前供电设施改造工程”,开展供电台区隐患排查整治,确保全网供电可靠率不低于99.98%,居民用户端电压合格率不低于99%。3.优化配置抢修驻点,推广应用抢修移动作业终端,提升抢修智能化水平,确保抢修到达现场时间内环线以内不超过30分钟,外环线以外不超过60分钟。4.夏季用电高峰期间全市24个主要营业网点服务时间延长到下午18:00。5.精简优化申请流程,对具备条件的低压居民客户实现1个工作日内装表接电,在农村地区推出4小时婚丧嫁娶快速接电等临时用电服务,满足农村地区临时用电需求。6.提升电力负荷预测精度,优化本市发电机组开机方式,确保市外清洁能源及本市新能源的消纳,促进节能减排。7.严格执行安全文明施工标准,控制“声、光、尘”,规范“门、墙、网”,构建绿色环保工地,做到“施工不扰民”。8.加强95598供电服务热线与政府各监管热线的联动,合理配置人员,确保工单流转顺畅,客户诉求处置及时。9.自觉接受社会和媒体监督,建立内部联动相应与快速处置机制,服务民生改善。
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