国网中兴公司扎实推进服务品质提升
2015-05-18 08:33:44 来源:
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电力18讯:
5月14日,国网中兴公司召开服务品质提升工作推进会,总结年初以来提升服务品质进展情况,部署下阶段重点任务,要求紧紧围绕国家电网公司工作大局,以“两个一流”为指引,以服务标准为基础、以机制建设为关键、以队伍建设为保障、以品牌建设为支撑,大力弘扬“四坚”精神,推动优质服务再上新台阶。
2015年,国网中兴公司牢记优质服务的职责使命,积极服务一流总部建设和在京直属单位创新发展,安全服务基础进一步夯实,后勤业务集约化管理、标准化建设、精益化服务水平稳步提升,专业技术团队建设扎实推进,完成重大活动服务保障工作成效突出,多次赢得服务对象的充分肯定。
对照“两个一流”和建设现代一流服务公司目标,会议明确了提升服务品质的近期、远期目标,全面打造专业规范、便捷高效、质量领先、安全可靠的卓越服务品质,推动后勤保障服务达到系统典范、央企标杆、国内一流,为全面建成“一强三优”现代公司提供坚强有力的后勤保障服务支撑。
会议安排部署了下阶段重点工作任务,始终确保安全生产,深化客户服务,全面开展对标,推进专业团队建设,推动劳动用工优化,加强经营管理,强化依法从严治企。
“服务品质提升年”主题活动各工作组分别作专题发言。所属单位围绕提升服务品质分别进行了交流发言。
5月14日,国网中兴公司召开服务品质提升工作推进会,总结年初以来提升服务品质进展情况,部署下阶段重点任务,要求紧紧围绕国家电网公司工作大局,以“两个一流”为指引,以服务标准为基础、以机制建设为关键、以队伍建设为保障、以品牌建设为支撑,大力弘扬“四坚”精神,推动优质服务再上新台阶。
2015年,国网中兴公司牢记优质服务的职责使命,积极服务一流总部建设和在京直属单位创新发展,安全服务基础进一步夯实,后勤业务集约化管理、标准化建设、精益化服务水平稳步提升,专业技术团队建设扎实推进,完成重大活动服务保障工作成效突出,多次赢得服务对象的充分肯定。
对照“两个一流”和建设现代一流服务公司目标,会议明确了提升服务品质的近期、远期目标,全面打造专业规范、便捷高效、质量领先、安全可靠的卓越服务品质,推动后勤保障服务达到系统典范、央企标杆、国内一流,为全面建成“一强三优”现代公司提供坚强有力的后勤保障服务支撑。
会议安排部署了下阶段重点工作任务,始终确保安全生产,深化客户服务,全面开展对标,推进专业团队建设,推动劳动用工优化,加强经营管理,强化依法从严治企。
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