宁夏电力公司将建设“城乡十分钟缴费圈”
2012-03-09 08:39:19 来源:银川新闻网
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电力18讯: 今后银川城乡居民不用走出社区、乡村就可以完成购电缴费。昨日,记者从宁夏电力公司了解到,今年该公司将建设完成“城乡十分钟缴费圈”。届时,全区城市居民缴电费将不出社区,农村居民缴电费不出村。
今年宁夏电力公司将打造“国家电网・阳光宁电”服务品牌,进一步深化居民服务基础工作,提炼出815个服务标准,成为宁夏电力公司客户服务的行为规范和指南。为此,宁夏电力公司将全面建成“城乡十分钟缴费圈”。通过依托95598电话呼叫接入平台、互动服务网站等系统,积极应用手机、网站、POS机、自助缴费终端等方式,发展金融等第三方机构代收业务,推广互动化、自助式缴费服务。年内,宁夏电力公司还将在区内完成2301台自助缴费设备部署,实现城市居民缴电费将不出社区,农村居民缴电费不出村。
今年宁夏电力公司将打造“国家电网・阳光宁电”服务品牌,进一步深化居民服务基础工作,提炼出815个服务标准,成为宁夏电力公司客户服务的行为规范和指南。为此,宁夏电力公司将全面建成“城乡十分钟缴费圈”。通过依托95598电话呼叫接入平台、互动服务网站等系统,积极应用手机、网站、POS机、自助缴费终端等方式,发展金融等第三方机构代收业务,推广互动化、自助式缴费服务。年内,宁夏电力公司还将在区内完成2301台自助缴费设备部署,实现城市居民缴电费将不出社区,农村居民缴电费不出村。
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