东北电网认真组织参加国网公司供电服务提升工程启动会
2010-03-04 16:39:17 来源:东北电网
A-
A+
电力18讯: 3月2日,国家电网公司召开电视电话会议,启动了“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程。公司总会计师耿占东,副总工程师孟锋、贾伟,相关部门负责人在公司分会场参加了启动会。据悉,该工程为期三年,分全面建设、巩固提升、持续完善三个阶段,旨在提升供电服务水平,加快推进“一强三优”现代公司建设。
会上宣读了《“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程2010年实施方案》,明确了2010年的工作思路、工作目标、工作重点、推进计划和工作要求。长期以来,国家电网公司党组高度重视供电服务工作,把优质服务提高到公司发展战略的高度,不断创新服务手段,追求卓越服务品质,优质服务工作取得显著成效。在此期间,电网供电能力显著提高,全员服务意识明显增强,供电服务标准化水平持续提高,供电服务手段不断丰富,供电服务行为进一步规范,公司服务品牌形象大幅提升。
国家电网公司总会计师李汝革在讲话中说到,随着经济社会的发展和人民生活水平的提高,用电客户对供电服务提出了新的诉求。国家加大新能源、可再生能源开发力度,大力发展低碳经济,对涉及社会公共利益行业的监管日趋严格,以及公司提出建设坚强智能电网的宏伟目标,都对供电服务工作提出新的要求。他要求,各单位要把握供电服务提升工程重点,确保实现工程预期目标。要深入开展服务文化体系建设,全力打造供电服务品牌,塑造统一的优秀服务文化;切实关心员工成长与发展,加快培育高素质营销队伍,不断提升协作与执行能力,打造一流的营销员工队伍;努力确保客户用电安全可靠,努力实现供电服务规范高效,积极推动供电服务智能互动,铸造一流的供电服务品质。
会议同时强调,各单位必须严格按照《关于实施“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程的意见》和《“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程2010年实施方案》要求,高度重视,周密部署,狠抓落实,确保成效。(东新)
会上宣读了《“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程2010年实施方案》,明确了2010年的工作思路、工作目标、工作重点、推进计划和工作要求。长期以来,国家电网公司党组高度重视供电服务工作,把优质服务提高到公司发展战略的高度,不断创新服务手段,追求卓越服务品质,优质服务工作取得显著成效。在此期间,电网供电能力显著提高,全员服务意识明显增强,供电服务标准化水平持续提高,供电服务手段不断丰富,供电服务行为进一步规范,公司服务品牌形象大幅提升。
国家电网公司总会计师李汝革在讲话中说到,随着经济社会的发展和人民生活水平的提高,用电客户对供电服务提出了新的诉求。国家加大新能源、可再生能源开发力度,大力发展低碳经济,对涉及社会公共利益行业的监管日趋严格,以及公司提出建设坚强智能电网的宏伟目标,都对供电服务工作提出新的要求。他要求,各单位要把握供电服务提升工程重点,确保实现工程预期目标。要深入开展服务文化体系建设,全力打造供电服务品牌,塑造统一的优秀服务文化;切实关心员工成长与发展,加快培育高素质营销队伍,不断提升协作与执行能力,打造一流的营销员工队伍;努力确保客户用电安全可靠,努力实现供电服务规范高效,积极推动供电服务智能互动,铸造一流的供电服务品质。
会议同时强调,各单位必须严格按照《关于实施“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程的意见》和《“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程2010年实施方案》要求,高度重视,周密部署,狠抓落实,确保成效。(东新)
评论
最新评论(0)
相关新闻:
-
无相关信息
编辑推荐
- 国网“巾帼班”事迹造假、驻京
2019-09-22
- 中国电力科学研究院董事长、总
2019-09-14
- 国家电网:挖掘大数据“富矿”,推
2019-09-14
- 聚焦电网调控人工智能 助力“
2019-09-13
- 中国电力科学研究院发布能源互
2019-06-30
热点排行
- · 安徽电力召开干部任免宣布大会调整班子
- · 国网哈尔滨供电公司李伟涉嫌严重违纪违法 接受纪律审查和监察调查
- · 贯彻国网两会精神 2019年,国家电网公司16家直属单位准备这么干!
- · 增量配电网前三批试点项目业主名单出炉
- · 哈尔滨电力实业集团李桐涉嫌严重违纪违法被查
- · 小道消息 国网中层干部大调整!成立互联网部 筹建数据中心
- · 加强市县一体化管理 推动高质量发展 ――访国网山东省电力公司董事长、党委书记蒋斌
- · 国网冀北电力有限公司董事长、党委书记 田博:奋力攻坚 推动电网和企业高质量发展
- · 认真学习国网“两会”精神 2019年国网8家大型供电企业一把手准备这么干!
- · 江西电力公司组织2008年员工子女毕业生考试
推荐阅读
- · 国网“巾帼班”事迹造假、驻京办奢侈浪费 寇伟:严肃查处 坚决整治 取缔驻京办
- · 全国首个基于泛在电力物联网理念的人工智能高压电缆隧道——220千伏宁莫线电缆隧道完成升级改造投入运行
- · 舒印彪孙昕成为中国工程院2019年院士增选有效候选人
- · 疯了?!红利远超市场预期 出清价格较安徽省燃煤标杆电价下降12.29分/千瓦时
- · 吉林省电力公司严控资金收支,撤消电费账户119个
- · 国网哈尔滨供电公司李伟涉嫌严重违纪违法 接受纪律审查和监察调查
- · 2018年继电保护技术论坛在中国电科院成功召开
- · 年底前,国网27个省公司准备这么干
- · 国网湖北电力:为何开展竞争上岗 ?
- · 震撼!世界首条1100kV特高压测试!