推智能用电小区试点 天津电力公司为民提高生活质量
2010-01-13 10:26:44 来源:天津市电力公司
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电力18讯: 1月12日,国家电网天津市电力公司召开新闻发布会,向社会推出“天津电力心连心工程”2010年十二项优质服务新举措。这是该公司自2006年启动“天津电力心连心”工程以来,连续第5年推出相关优质服务新举措。
2010年推出的十二项新举措包括:
1.加快智能化电网建设,提高电网供电能力。
2.开展智能用电小区试点建设,服务居民高品质生活。
3.建立“VIP客户俱乐部”,与客户结成合作共赢伙伴关系。
4.推行星级营业厅服务,建设示范智能营业厅。
5.推广多媒体自助终端,提供更便捷的购电交费服务。
6.拓展客户沟通渠道,推出短信服务业务。
7.建设供电服务社区示范点,为百姓生活提供便捷。
8.奉献清洁能源,建设环保节约型社会。
9.继续实施“转供电”改造,促进和谐社会建设。
10.延伸市容环境综合整治成果,不断提升社区照明水平。
11.开展配电自动化试点建设,提高地区供电可靠性。
12.加快农村中低压配网改造,服务城乡一体化发展。
2009年,国家电网天津市电力公司继续推行全面社会责任管理,协调推进电网和经济社会可持续发展。一年来,天津市电力公司积极应对国际金融危机,以科学发展观为统领,贯彻落实天津市委市政府“保增长、渡难关、上水平”的总体部署。圆满完成了国庆60周年电力保障任务,天津主电网经受住了历史罕见的暴风雨、暴风雪等恶劣天气的考验,确保了安全可靠运行和全市正常供电。
一年来,天津市电力公司加快电网建设和改造,提高电网供电能力。2009年,新增变电容量559.67万千伏安,线路长度1056.67公里。编制出台了《天津电网智能化规划报告(初稿)》。市政府提供2亿元无息贷款,10个区县累计设立电网发展基金2.09亿元,贷款贴息到位3043万元,为全国电网系统政企合作,携手共赢发挥了积极的示范作用。天津市电力公司主动服务重点项目,促进地区经济发展。免费开展前期咨询,加快大电力客户新装速度。搭建客户内部工程延伸服务平台,满足客户需求。
2009年,天津市电力公司启动“迎祖国60华诞,展供电服务风采,创民生窗口单位”优质服务主题活动,深入开展“优质服务进社区”活动,加大居民小区“转供电”改造力度,保证居民可靠供电。加快低压配电网改造,提高城市街区供电可靠性。开展居民计量装置改造工程,提升抄表服务水平。95598网上营业厅正式开通,进一步拓宽了服务渠道。推行电费充值卡缴费,丰富了客户缴费方式。新增售电网点235个,开展应急上门售电服务,12辆纯电动电力流动服务车投入使用,解决居民燃眉之急。完成了新一轮市容环境综合整治路灯提升改造工程,开展了海河“亮点”工程。建成武清电气化县、20个电气化乡(镇)和430个电气化村,促进了城乡协调发展。(通讯员李金玮)
2010年推出的十二项新举措包括:
1.加快智能化电网建设,提高电网供电能力。
2.开展智能用电小区试点建设,服务居民高品质生活。
3.建立“VIP客户俱乐部”,与客户结成合作共赢伙伴关系。
4.推行星级营业厅服务,建设示范智能营业厅。
5.推广多媒体自助终端,提供更便捷的购电交费服务。
6.拓展客户沟通渠道,推出短信服务业务。
7.建设供电服务社区示范点,为百姓生活提供便捷。
8.奉献清洁能源,建设环保节约型社会。
9.继续实施“转供电”改造,促进和谐社会建设。
10.延伸市容环境综合整治成果,不断提升社区照明水平。
11.开展配电自动化试点建设,提高地区供电可靠性。
12.加快农村中低压配网改造,服务城乡一体化发展。
2009年,国家电网天津市电力公司继续推行全面社会责任管理,协调推进电网和经济社会可持续发展。一年来,天津市电力公司积极应对国际金融危机,以科学发展观为统领,贯彻落实天津市委市政府“保增长、渡难关、上水平”的总体部署。圆满完成了国庆60周年电力保障任务,天津主电网经受住了历史罕见的暴风雨、暴风雪等恶劣天气的考验,确保了安全可靠运行和全市正常供电。
一年来,天津市电力公司加快电网建设和改造,提高电网供电能力。2009年,新增变电容量559.67万千伏安,线路长度1056.67公里。编制出台了《天津电网智能化规划报告(初稿)》。市政府提供2亿元无息贷款,10个区县累计设立电网发展基金2.09亿元,贷款贴息到位3043万元,为全国电网系统政企合作,携手共赢发挥了积极的示范作用。天津市电力公司主动服务重点项目,促进地区经济发展。免费开展前期咨询,加快大电力客户新装速度。搭建客户内部工程延伸服务平台,满足客户需求。
2009年,天津市电力公司启动“迎祖国60华诞,展供电服务风采,创民生窗口单位”优质服务主题活动,深入开展“优质服务进社区”活动,加大居民小区“转供电”改造力度,保证居民可靠供电。加快低压配电网改造,提高城市街区供电可靠性。开展居民计量装置改造工程,提升抄表服务水平。95598网上营业厅正式开通,进一步拓宽了服务渠道。推行电费充值卡缴费,丰富了客户缴费方式。新增售电网点235个,开展应急上门售电服务,12辆纯电动电力流动服务车投入使用,解决居民燃眉之急。完成了新一轮市容环境综合整治路灯提升改造工程,开展了海河“亮点”工程。建成武清电气化县、20个电气化乡(镇)和430个电气化村,促进了城乡协调发展。(通讯员李金玮)
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