宁夏电力公司在全区行风评议中连续六年获第一
2012-12-15 16:51:45 来源:中国广播网
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电力18讯:记者近日从宁夏纠风办获悉,在全区15个服务窗口行业中,宁夏电力公司再次摘得2012年行风评议第一名,实现了“六连冠”。
宁夏电力公司今年面对“三集五大”体系建设、阶梯电价实施、智能电表改造等多方面因素给行风评议带来的压力和挑战,沉着应对、超前谋划,始终把实现好、维护好、发展好用户根本利益作为一切工作的出发点和落脚点。将优质服务工作融入公司整体工作,同部署、同考核,以打造“国家电网?阳光宁电”服务品牌为目标,不断提升行风建设工作水平。
今年公司受理行风投诉举报266件,其中客户投诉16件,窃电举报250件,共处理相关人员18人。建成营业网点375个,各类金融机构代收网点310个,实现了公司用户“全采集、全覆盖、全费控”的工作目标。开展安居工程“双保”行动,业务报装“绿色通道”确保了保障性住房的生活用电。关注塞上新居、设施农业、生态移民的生活用电问题,实现城乡供电质量、服务标准同质化。强化阶梯电价相关政策和文件的培训和正面宣传工作,制定突发事件应急预案,保证了居民阶梯电价政策的顺利平衡实施。
宁夏电力公司今年面对“三集五大”体系建设、阶梯电价实施、智能电表改造等多方面因素给行风评议带来的压力和挑战,沉着应对、超前谋划,始终把实现好、维护好、发展好用户根本利益作为一切工作的出发点和落脚点。将优质服务工作融入公司整体工作,同部署、同考核,以打造“国家电网?阳光宁电”服务品牌为目标,不断提升行风建设工作水平。
今年公司受理行风投诉举报266件,其中客户投诉16件,窃电举报250件,共处理相关人员18人。建成营业网点375个,各类金融机构代收网点310个,实现了公司用户“全采集、全覆盖、全费控”的工作目标。开展安居工程“双保”行动,业务报装“绿色通道”确保了保障性住房的生活用电。关注塞上新居、设施农业、生态移民的生活用电问题,实现城乡供电质量、服务标准同质化。强化阶梯电价相关政策和文件的培训和正面宣传工作,制定突发事件应急预案,保证了居民阶梯电价政策的顺利平衡实施。
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