东北电网公司推行“和谐催费” 确保电费回收
2008-07-10 16:17:43 来源:东北电网公司
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电力18讯:电费回收工作是电力营销工作中的重中之重, 2008年7月起,国家发改委统一上调电价,为确保电价调整后的售电量指标和电费回收工作“双赢”,东北电网公司直属供电公司坚持电费回收和优质服务“刚柔并济”,在全力为客户提供优质服务的同时,采取多种有效措施,加大电费催缴力度,保证每月电费按规定日期及时回收。
由于原材料涨价、期货市场销售不景气,再加上年初国家发改委上调电解铝等高耗能行业优惠电价等因素,今年以来部分用电客户内部资金难以及时回流,电费缴纳困难重重。
接到电价调整文件后,东北电网公司直属供电公司电费管理中心立即组织专业骨干在第一时间做好电价调整影响电费的预测工作,并形成翔实精准的电费预测报告,及时送到了有关人员手中,为相关单位和部门调整经营策略、规避经营风险提供了重要依据。中心的同志还督促他们早准备、早安排、早部署,确保电费按时交纳。
东北电网公司开展了“电费回收先进单位评比”活动,实行流动红旗制,实施激励与制约并举的制度,竞赛中每月对各承包组和抄表员的电费回收情况进行打分排名,充分调动了抄表员的积极性。积极推行不停电催费,开展了上门催费和电话催费,并与广大客户签订了电力短消息协议,使其及时掌握电费余额和电费使用情况。细化电费回收工作全过程管理,及时掌握重点客户生产情况,了解季节性生产客户信息,确保每月电费及时回收。
由于原材料涨价、期货市场销售不景气,再加上年初国家发改委上调电解铝等高耗能行业优惠电价等因素,今年以来部分用电客户内部资金难以及时回流,电费缴纳困难重重。
接到电价调整文件后,东北电网公司直属供电公司电费管理中心立即组织专业骨干在第一时间做好电价调整影响电费的预测工作,并形成翔实精准的电费预测报告,及时送到了有关人员手中,为相关单位和部门调整经营策略、规避经营风险提供了重要依据。中心的同志还督促他们早准备、早安排、早部署,确保电费按时交纳。
东北电网公司开展了“电费回收先进单位评比”活动,实行流动红旗制,实施激励与制约并举的制度,竞赛中每月对各承包组和抄表员的电费回收情况进行打分排名,充分调动了抄表员的积极性。积极推行不停电催费,开展了上门催费和电话催费,并与广大客户签订了电力短消息协议,使其及时掌握电费余额和电费使用情况。细化电费回收工作全过程管理,及时掌握重点客户生产情况,了解季节性生产客户信息,确保每月电费及时回收。
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