宁夏电力公司突击检查窗口优质服务
2008-05-08 09:17:27 来源:宁夏电力公司
A-
A+
电力18讯:5月6日,宁夏电力公司纪委组织了由纪检监察、营销、农电各专业口组成的优质服务明察暗访小组,对该公司所属宁东、银南、银川三个地区级供电局的营业窗口进行了突击检查。
这次检查是以事先不打招呼的突击检查,主要以暗访为主。重点检查了各供电局95598供电服务热线受理客户报修环节、抢修到达时间、营业厅到岗情况和服务质量等内容。为多方位了解服务状况,检查组还分别向营业厅服务人员与客户发放了《供电员工随机调查表》和《供电服务随机调查表》,调查服务人员对优质服务政策的掌握程度,客户对供电服务的满意度。
本次突击检查是为了充分了解窗口优质服务情况,及时发现问题,纠正供电服务中的不正之风,促进服务水平的提高,以保证直接面对客户的窗口能有良好的服务意识迎接宁夏回族自治区的五十周年大庆和2008北京奥运会。该公司纪委要求,要对查出的问题归拢分析,将检查结果形成通报,督促各供电局及时整改。(池长斌)
信息来源:宁夏电力公司
这次检查是以事先不打招呼的突击检查,主要以暗访为主。重点检查了各供电局95598供电服务热线受理客户报修环节、抢修到达时间、营业厅到岗情况和服务质量等内容。为多方位了解服务状况,检查组还分别向营业厅服务人员与客户发放了《供电员工随机调查表》和《供电服务随机调查表》,调查服务人员对优质服务政策的掌握程度,客户对供电服务的满意度。
本次突击检查是为了充分了解窗口优质服务情况,及时发现问题,纠正供电服务中的不正之风,促进服务水平的提高,以保证直接面对客户的窗口能有良好的服务意识迎接宁夏回族自治区的五十周年大庆和2008北京奥运会。该公司纪委要求,要对查出的问题归拢分析,将检查结果形成通报,督促各供电局及时整改。(池长斌)
信息来源:宁夏电力公司
评论
最新评论(0)
相关新闻:
-
无相关信息
编辑推荐
- 国网“巾帼班”事迹造假、驻京
2019-09-22
- 中国电力科学研究院董事长、总
2019-09-14
- 国家电网:挖掘大数据“富矿”,推
2019-09-14
- 聚焦电网调控人工智能 助力“
2019-09-13
- 中国电力科学研究院发布能源互
2019-06-30
热点排行
- · 安徽电力召开干部任免宣布大会调整班子
- · 国网哈尔滨供电公司李伟涉嫌严重违纪违法 接受纪律审查和监察调查
- · 贯彻国网两会精神 2019年,国家电网公司16家直属单位准备这么干!
- · 增量配电网前三批试点项目业主名单出炉
- · 哈尔滨电力实业集团李桐涉嫌严重违纪违法被查
- · 小道消息 国网中层干部大调整!成立互联网部 筹建数据中心
- · 加强市县一体化管理 推动高质量发展 ――访国网山东省电力公司董事长、党委书记蒋斌
- · 国网冀北电力有限公司董事长、党委书记 田博:奋力攻坚 推动电网和企业高质量发展
- · 认真学习国网“两会”精神 2019年国网8家大型供电企业一把手准备这么干!
- · 江西电力公司组织2008年员工子女毕业生考试
推荐阅读
- · 国网“巾帼班”事迹造假、驻京办奢侈浪费 寇伟:严肃查处 坚决整治 取缔驻京办
- · 全国首个基于泛在电力物联网理念的人工智能高压电缆隧道——220千伏宁莫线电缆隧道完成升级改造投入运行
- · 舒印彪孙昕成为中国工程院2019年院士增选有效候选人
- · 疯了?!红利远超市场预期 出清价格较安徽省燃煤标杆电价下降12.29分/千瓦时
- · 吉林省电力公司严控资金收支,撤消电费账户119个
- · 国网哈尔滨供电公司李伟涉嫌严重违纪违法 接受纪律审查和监察调查
- · 2018年继电保护技术论坛在中国电科院成功召开
- · 年底前,国网27个省公司准备这么干
- · 国网湖北电力:为何开展竞争上岗 ?
- · 震撼!世界首条1100kV特高压测试!