宁夏电力公司启动“SG186”工程营销业务应用项目
2008-04-30 15:00:16 来源:宁夏电力公司
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电力18讯:全面提升营销集约化发展精细化管理
4月28日,宁夏电力公司“SG186”工程营销业务应用项目正式启动,标志着该公司建设“营销信息高度共享,营销业务高度规范,营销服务高效便捷,营销监控实时在线,营销决策分析全面”的强大信息化技术平台进入“里程碑”式搭建阶段。
营销业务应用作为 “SG186工程”的核心业务应用之一,是一个业务涵盖范围宽、应用技术复杂、覆盖范围广、涉及面宽的综合营销业务处理平台,集中体现以技术创新推动营销管理创新、服务方式创新的营销技术发展思路。目前国家电网公司已设计编制了“SG186工程”营销业务应用标准化设计文件,确立了营销业务应用的8大模块,设计涵盖全部营销业务的19个业务类、137个业务项和753个业务子项。
在此之前,宁夏电力公司已在营销信息化建设方面做了大量工作,营销现代化建设工作正在有计划有重点地开展。截至目前,已建立营销数据汇总服务器,开发建设了以地市供电局为单位集中部署的营销管理信息系统和“95598”客户服务系统,形成覆盖24个区县供电局、64个营业厅以及部分农村供电所的统一营销业务管理模式。已完成部分地市供电局负荷管理系统建设,初步实现对大用户受电电压、电流、负荷、开关状态等遥信数据的采集,对电能表各类数据的遥测,实现对用户的远程控制。已开发4个供电局的居民用户集中抄表系统,完成12.22万户的改造任务。还对原营销系统IC卡进行了升级改造,建立了卡表用户管理的安全控制体系。这些营销信息化建设的成绩为此次“SG186”工程营销业务项目实施创造了便利条件。
为确保项目建设组织有序、质量达标、进度可控,该公司已建立 “SG186工程”营销业务应用项目实施组织体系,并成立了项目领导组和工作组,设立了项目集中开发实施基地。抽调集中了24名营销、计量、信息方面的业务和技术人员,作为项目工作成员,与承担建设任务的中国电力科学研究院一道,参与项目建设的全过程。至目前,已完成标准化设计成果的学习和差异比对分析工作,正在进行差异化业务的消化处理。
同时,该公司还确定了9个里程碑计划: 5月10日前,完成完成需求/设计分析比对;6月10日前,完成需求/设计审查;8月10日前,完成系统开发和测试;8月31日前,完成系统上线验证;9月1日,完成银川供电局系统割接,上线运行;10月31日,完成由国网总部组织的试点竣工验证;11月1日,开始在其他5个地区供电局推广营销业务应用系统;12月31日,完成应用推广;并完成由国网总部组织的推广验证工作。
该公司拟通过此项工程的建设,达成一系列目标,为推进集约化发展、精细化管理、标准化建设创造良好条件:通过整合信息资源、服务资源,全面实现营销业务高度规范、营销服务高效便捷、营销信息高度共享、营销监控实时在线、营销决策分析全面,达到“管理模式集约化、管理流程标准化、管理手段信息化、供电服务规范化、员工素质职业化”目标;建立起以客户为中心、全方位、高效的客户服务平台,实现客户服务全过程的信息化管理,;建立起标准化、规范化、集约化的营销业务处理平台,使业务处理流程化、操作记录无笔化、台帐管理电子化、信息传递网络化,达到营销业务处理快捷、准确和规范;建立起全过程的、量化考核的营销实时管理监控平台,实现全过程的、量化考核的营销实时管理监控,降低公司经营活动中存在的风险;建立起面向经营与管理的科学的营销决策支持平台,实现市场运营、营销能力、客户服务及设备资产等各类主题的分析与预测,提高营销与服务的综合分析预测能力。(池长斌)
信息来源:宁夏电力公司
4月28日,宁夏电力公司“SG186”工程营销业务应用项目正式启动,标志着该公司建设“营销信息高度共享,营销业务高度规范,营销服务高效便捷,营销监控实时在线,营销决策分析全面”的强大信息化技术平台进入“里程碑”式搭建阶段。
营销业务应用作为 “SG186工程”的核心业务应用之一,是一个业务涵盖范围宽、应用技术复杂、覆盖范围广、涉及面宽的综合营销业务处理平台,集中体现以技术创新推动营销管理创新、服务方式创新的营销技术发展思路。目前国家电网公司已设计编制了“SG186工程”营销业务应用标准化设计文件,确立了营销业务应用的8大模块,设计涵盖全部营销业务的19个业务类、137个业务项和753个业务子项。
在此之前,宁夏电力公司已在营销信息化建设方面做了大量工作,营销现代化建设工作正在有计划有重点地开展。截至目前,已建立营销数据汇总服务器,开发建设了以地市供电局为单位集中部署的营销管理信息系统和“95598”客户服务系统,形成覆盖24个区县供电局、64个营业厅以及部分农村供电所的统一营销业务管理模式。已完成部分地市供电局负荷管理系统建设,初步实现对大用户受电电压、电流、负荷、开关状态等遥信数据的采集,对电能表各类数据的遥测,实现对用户的远程控制。已开发4个供电局的居民用户集中抄表系统,完成12.22万户的改造任务。还对原营销系统IC卡进行了升级改造,建立了卡表用户管理的安全控制体系。这些营销信息化建设的成绩为此次“SG186”工程营销业务项目实施创造了便利条件。
为确保项目建设组织有序、质量达标、进度可控,该公司已建立 “SG186工程”营销业务应用项目实施组织体系,并成立了项目领导组和工作组,设立了项目集中开发实施基地。抽调集中了24名营销、计量、信息方面的业务和技术人员,作为项目工作成员,与承担建设任务的中国电力科学研究院一道,参与项目建设的全过程。至目前,已完成标准化设计成果的学习和差异比对分析工作,正在进行差异化业务的消化处理。
同时,该公司还确定了9个里程碑计划: 5月10日前,完成完成需求/设计分析比对;6月10日前,完成需求/设计审查;8月10日前,完成系统开发和测试;8月31日前,完成系统上线验证;9月1日,完成银川供电局系统割接,上线运行;10月31日,完成由国网总部组织的试点竣工验证;11月1日,开始在其他5个地区供电局推广营销业务应用系统;12月31日,完成应用推广;并完成由国网总部组织的推广验证工作。
该公司拟通过此项工程的建设,达成一系列目标,为推进集约化发展、精细化管理、标准化建设创造良好条件:通过整合信息资源、服务资源,全面实现营销业务高度规范、营销服务高效便捷、营销信息高度共享、营销监控实时在线、营销决策分析全面,达到“管理模式集约化、管理流程标准化、管理手段信息化、供电服务规范化、员工素质职业化”目标;建立起以客户为中心、全方位、高效的客户服务平台,实现客户服务全过程的信息化管理,;建立起标准化、规范化、集约化的营销业务处理平台,使业务处理流程化、操作记录无笔化、台帐管理电子化、信息传递网络化,达到营销业务处理快捷、准确和规范;建立起全过程的、量化考核的营销实时管理监控平台,实现全过程的、量化考核的营销实时管理监控,降低公司经营活动中存在的风险;建立起面向经营与管理的科学的营销决策支持平台,实现市场运营、营销能力、客户服务及设备资产等各类主题的分析与预测,提高营销与服务的综合分析预测能力。(池长斌)
信息来源:宁夏电力公司
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