河南省电力公司领导调研供电服务情况
2008-04-22 09:11:07 来源:河南省电力公司
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电力18讯:4月18日,河南省电力公司党组纪检组组长陈连凯到河南许昌供电公司调研供电服务情况,对该公司提出的在2008年全市民主行风评议中力争第一,确保实现服务金牌的目标表示赞赏。
陈连凯先后深入河南许昌供电公司调度中心、95598客户服务中心、莲城大道供电营业厅,查看供电服务情况。陈连凯指出,在电力负荷紧缺、气候异常和供电高峰时段等情况下,要加强95598值班力量,全力满足客户的需求。在供电营业厅,陈连凯现场观看了客户办理业务的过程,对服务人员规范、细致、礼貌的服务表示满意。陈连凯强调,客户是否满意,是衡量服务质量的标准。要不断研究服务中出现的新情况、新问题,创新服务方式,丰富服务措施,只有把各种服务方式和措施落到实处,才能保证达到良好的服务效果。(寇宝刚)
陈连凯先后深入河南许昌供电公司调度中心、95598客户服务中心、莲城大道供电营业厅,查看供电服务情况。陈连凯指出,在电力负荷紧缺、气候异常和供电高峰时段等情况下,要加强95598值班力量,全力满足客户的需求。在供电营业厅,陈连凯现场观看了客户办理业务的过程,对服务人员规范、细致、礼貌的服务表示满意。陈连凯强调,客户是否满意,是衡量服务质量的标准。要不断研究服务中出现的新情况、新问题,创新服务方式,丰富服务措施,只有把各种服务方式和措施落到实处,才能保证达到良好的服务效果。(寇宝刚)
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