北京电力公司卸掉陈欠电费“包袱”
2008-04-11 15:03:13 来源:国家电网报
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电力18讯:记者:姜超 潘玲娇
4月2日,北京延庆供电公司以实物抵偿和破产核销两种方式,圆满解决了北京铝加工厂34.90万元陈欠电费问题。至此,北京市电力公司陈欠电费全部结零,这在该公司历史上尚属首次。
2004年年初调整建制时,北京公司的陈欠电费为1.65亿元。面对严峻的电费回收形势,北京公司按照战略全局化、战役属地化、行动规范化和服务真情化的电费回收总体思路,采取有效措施,解决了一个又一个电费回收难题。2006年和2007年,北京公司陈欠电费回收率分别达到73.72%和97.28%。随着北京铝加工厂最后一笔陈欠电费问题的解决,北京公司彻底丢掉了累积多年的陈欠电费“包袱”。
据了解,北京公司的陈欠电费问题具体表现为居民合表纠纷欠费、临时带永久用电矛盾欠费、高压自管户物业小区内部纠纷欠费、采暖季为保稳定而形成的采暖欠费等。由于北京所处的特殊地理和历史环境,电费回收工作难度较大。
近几年,北京公司在电费回收战略全局化思路指导下,加强电费回收考核,引进同业对标模式,强化营销专业的职能管理,开展联合清欠工作,加大资金和技术投入,促进了陈欠电费的有效回收。
利用地域特点开展特色回收,是北京公司电费回收工作的亮点。如城区供电公司将营销与调度相结合,解决了高压自管客户的停电难问题。海淀、大兴、怀柔等供电公司拿起法律武器捍卫合法权利。朝阳供电公司扩大远红外预付费表计安装范围,规避施工带永久欠费风险。通州供电公司开展“我为电费回收做哪些工作”大讨论等活动,形成了“电费回收人人有责”的氛围。
此外,北京公司遵循电费回收行为规范化原则,组织电价稽查活动,进一步提升电价执行水平。规范抄表业务,规范业务流程,通过营销信息系统的推广,为回收工作提供了及时有效的数据保障。
北京公司推行电费回收真情化服务,以沟通促理解,以真诚换支持,协助客户解决用电难题,用优质的服务换取客户的信任与合作。
北京公司相关负责人表示,该公司将继续保持良好的电费回收局面,继续发扬刻苦钻研、勇于创新的精神,不断向更高的目标迈进。
4月2日,北京延庆供电公司以实物抵偿和破产核销两种方式,圆满解决了北京铝加工厂34.90万元陈欠电费问题。至此,北京市电力公司陈欠电费全部结零,这在该公司历史上尚属首次。
2004年年初调整建制时,北京公司的陈欠电费为1.65亿元。面对严峻的电费回收形势,北京公司按照战略全局化、战役属地化、行动规范化和服务真情化的电费回收总体思路,采取有效措施,解决了一个又一个电费回收难题。2006年和2007年,北京公司陈欠电费回收率分别达到73.72%和97.28%。随着北京铝加工厂最后一笔陈欠电费问题的解决,北京公司彻底丢掉了累积多年的陈欠电费“包袱”。
据了解,北京公司的陈欠电费问题具体表现为居民合表纠纷欠费、临时带永久用电矛盾欠费、高压自管户物业小区内部纠纷欠费、采暖季为保稳定而形成的采暖欠费等。由于北京所处的特殊地理和历史环境,电费回收工作难度较大。
近几年,北京公司在电费回收战略全局化思路指导下,加强电费回收考核,引进同业对标模式,强化营销专业的职能管理,开展联合清欠工作,加大资金和技术投入,促进了陈欠电费的有效回收。
利用地域特点开展特色回收,是北京公司电费回收工作的亮点。如城区供电公司将营销与调度相结合,解决了高压自管客户的停电难问题。海淀、大兴、怀柔等供电公司拿起法律武器捍卫合法权利。朝阳供电公司扩大远红外预付费表计安装范围,规避施工带永久欠费风险。通州供电公司开展“我为电费回收做哪些工作”大讨论等活动,形成了“电费回收人人有责”的氛围。
此外,北京公司遵循电费回收行为规范化原则,组织电价稽查活动,进一步提升电价执行水平。规范抄表业务,规范业务流程,通过营销信息系统的推广,为回收工作提供了及时有效的数据保障。
北京公司推行电费回收真情化服务,以沟通促理解,以真诚换支持,协助客户解决用电难题,用优质的服务换取客户的信任与合作。
北京公司相关负责人表示,该公司将继续保持良好的电费回收局面,继续发扬刻苦钻研、勇于创新的精神,不断向更高的目标迈进。
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