川电公司2007年民主评议行风喜获“免评”
2008-02-26 16:48:19 来源:四川省电力公司
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电力18讯:记者于2月22日从四川省电力公司纪检监察部获悉,近日,四川省纠风办在审议2007年度民主评议行风工作时,认为四川省电力公司于2007年切实履行“四个服务”宗旨,严格落实国家电网公司“三个十条”规定,切实加强行风和优质服务建设,做到了“政府放心、百姓满意”。因此,一致通过对省电力公司2007年的民主评议行风实行“免评”。这是省电力公司行风建设和优质服务取得的又一丰硕成果。
长期以来,省电力公司始终把行风建设和优质服务工作排在重要位置,做到有计划、有组织、有针对性地开展各种类型的活动,并专题分析行风建设工作中的问题,对行风建设全过程实行监督考核,总结经验、表彰先进,确保了行风建设工作有力开展。深入抓好对服务人员的市场意识、服务意识、效益意识、形象意识等的培训,提高人员素质。深入开展保护电力设施和反窃电整治行动,定期召开“三公”调度监督员会议,为可靠供电提供保障。深入开展“优质服务年”、“百问百查”以及“优质服务进军家”等活动,实施七项“电力惠民行动”,分步启动控股公司居民生活用电同网同价,切实减轻群众负担。加强监督检查,强化责任追究。通过自行组织开展监督检查、陪同行风监督员开展明察暗访、认真受理客户投诉举报,及时发现问题,严肃惩处。通过积极参加“政风行风”热线活动、开展现场用电业务咨询、座谈会等活动,充分利用媒体加大宣传力度,努力改善公共关系,提升公司形象。
长期以来,省电力公司始终把行风建设和优质服务工作排在重要位置,做到有计划、有组织、有针对性地开展各种类型的活动,并专题分析行风建设工作中的问题,对行风建设全过程实行监督考核,总结经验、表彰先进,确保了行风建设工作有力开展。深入抓好对服务人员的市场意识、服务意识、效益意识、形象意识等的培训,提高人员素质。深入开展保护电力设施和反窃电整治行动,定期召开“三公”调度监督员会议,为可靠供电提供保障。深入开展“优质服务年”、“百问百查”以及“优质服务进军家”等活动,实施七项“电力惠民行动”,分步启动控股公司居民生活用电同网同价,切实减轻群众负担。加强监督检查,强化责任追究。通过自行组织开展监督检查、陪同行风监督员开展明察暗访、认真受理客户投诉举报,及时发现问题,严肃惩处。通过积极参加“政风行风”热线活动、开展现场用电业务咨询、座谈会等活动,充分利用媒体加大宣传力度,努力改善公共关系,提升公司形象。
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