海南电网公司稽查零电量客户
2013-11-06 09:02:36 来源:
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电力18讯:
日前,针对零电量客户比例较高的情况,海南电网公司营销稽查中心对“PMS系统中连续7个月发行零电量或未发行”的客户开展抄表质量稽查。共稽查零电量样本27991户。一是供电局对稽查中心提供的零电量客户样本(26843户,)开展自查,并反馈结果;二是营销稽查中心对零电量客户(抽查704户)进行现场稽查。
据统计分析,发现零电量原因共分为8类,即未用电、待销户、销户卡本、季节性用电、表计故障、抄表不到位、档案和现场不符、欠费停电。零电量客户比例较高的主要原因是客户未用电和待销户客户档案较多,约占零电量客户的96%,其中待销户客户约占33%。
日前,针对零电量客户比例较高的情况,海南电网公司营销稽查中心对“PMS系统中连续7个月发行零电量或未发行”的客户开展抄表质量稽查。共稽查零电量样本27991户。一是供电局对稽查中心提供的零电量客户样本(26843户,)开展自查,并反馈结果;二是营销稽查中心对零电量客户(抽查704户)进行现场稽查。
据统计分析,发现零电量原因共分为8类,即未用电、待销户、销户卡本、季节性用电、表计故障、抄表不到位、档案和现场不符、欠费停电。零电量客户比例较高的主要原因是客户未用电和待销户客户档案较多,约占零电量客户的96%,其中待销户客户约占33%。
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