国网北京电力走进市“政风行风热线直播间”
2013-07-16 11:25:29 来源:
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电力18讯:“非常感谢广大客户和网友长期以来对我们工作的理解支持,我们一定认真梳理和采纳大家的意见、建议,不断加强行风建设,提升优质服务水平,更好的服务地区经济发展和百姓生活水平的提升。” 7月11日,北京公司副总经理蒋斌及相关专业人员在“政风行风热线直播间”与网友互动时表示。
当天,北京公司走进市政府主办的“政风行风热线直播间”,以“加强企业行风建设、提升优质服务水平”为主题,解答网友关心的电力问题,介绍北京公司在供电服务和保障等方面一系列扎实有效的工作举措。这是北京公司连续第8年参加首都之窗“政风行风热线直播间”栏目,也是在深入走群众路线过程中的一项重要举措。
去年以来,北京公司推动主、配、农网协调发展,新增35千伏及以上变电容量285万千伏安。在民生保障方面,完成65项保障性住房、4条轨道交通配套供电工程和28项老旧小区改造工程。北京公司主动融入首都清洁空气计划,促进节能减排,累计已完成22.8万户居民煤改电工程,每年可减排二氧化碳52.4万吨,二氧化硫170万公斤。北京公司以“零闪动”标准,去年完成时长近300天的202项政治保电任务。
有网友提问:“今年全国‘两会’期间,作为全国政协委员的市电力公司总经理朱长林提到了农村地区逐步推行电采暖的提案,不知现在状况如何?”北京公司以“煤改电”工程为例,介绍了电采暖将使农村百姓享受更环保、更安全、更便捷的生活,对治理大气污染、提升生活品质有重大意义。
同时,北京公司针对外电源输送和保障工作,介绍了国网公司特高压电网建设情况,以及在推动能源资源优化配置、促进清洁能源加快发展、带动装备制造业升级、构建洲际大通道等方面起到的现实作用。围绕“智能电表能给老百姓带来什么便利”话题,北京公司介绍了智能电表的优点和公司所推出的网上购电、电费充值卡、国家电网首都电力共产党员服务队“六进三送”等便民服务。针对今年迎峰度夏工作,北京公司介绍了所开展的重点工作,以及雷雨等恶劣天气应对措施、95598热线升级服务内容。同时,北京公司还针对老旧小区改造、阶梯电价执行、供电可靠性提高、电动汽车充换电站建设等话题,回答了网友提问。
连续多年来,北京公司加强与市纠风办等单位的沟通,主动向市政府政务网站报送服务和保障首都百姓用电的信息,将“政风行风热线直播间”栏目作为公司加强行风建设、倾听客户诉求、提升服务品质的沟通渠道。北京公司通过直面网友互动交流,赢得了广大用电客户和网友的理解与支持,树立了良好的社会品牌形象。公司将不断拓宽与社会沟通渠道,开展形式多样的互动活动,拉近与广大百姓的距离,进一步促进公司行风建设和优质服务水平的持续提升。(吴世平 程伟)
当天,北京公司走进市政府主办的“政风行风热线直播间”,以“加强企业行风建设、提升优质服务水平”为主题,解答网友关心的电力问题,介绍北京公司在供电服务和保障等方面一系列扎实有效的工作举措。这是北京公司连续第8年参加首都之窗“政风行风热线直播间”栏目,也是在深入走群众路线过程中的一项重要举措。
去年以来,北京公司推动主、配、农网协调发展,新增35千伏及以上变电容量285万千伏安。在民生保障方面,完成65项保障性住房、4条轨道交通配套供电工程和28项老旧小区改造工程。北京公司主动融入首都清洁空气计划,促进节能减排,累计已完成22.8万户居民煤改电工程,每年可减排二氧化碳52.4万吨,二氧化硫170万公斤。北京公司以“零闪动”标准,去年完成时长近300天的202项政治保电任务。
有网友提问:“今年全国‘两会’期间,作为全国政协委员的市电力公司总经理朱长林提到了农村地区逐步推行电采暖的提案,不知现在状况如何?”北京公司以“煤改电”工程为例,介绍了电采暖将使农村百姓享受更环保、更安全、更便捷的生活,对治理大气污染、提升生活品质有重大意义。
同时,北京公司针对外电源输送和保障工作,介绍了国网公司特高压电网建设情况,以及在推动能源资源优化配置、促进清洁能源加快发展、带动装备制造业升级、构建洲际大通道等方面起到的现实作用。围绕“智能电表能给老百姓带来什么便利”话题,北京公司介绍了智能电表的优点和公司所推出的网上购电、电费充值卡、国家电网首都电力共产党员服务队“六进三送”等便民服务。针对今年迎峰度夏工作,北京公司介绍了所开展的重点工作,以及雷雨等恶劣天气应对措施、95598热线升级服务内容。同时,北京公司还针对老旧小区改造、阶梯电价执行、供电可靠性提高、电动汽车充换电站建设等话题,回答了网友提问。
连续多年来,北京公司加强与市纠风办等单位的沟通,主动向市政府政务网站报送服务和保障首都百姓用电的信息,将“政风行风热线直播间”栏目作为公司加强行风建设、倾听客户诉求、提升服务品质的沟通渠道。北京公司通过直面网友互动交流,赢得了广大用电客户和网友的理解与支持,树立了良好的社会品牌形象。公司将不断拓宽与社会沟通渠道,开展形式多样的互动活动,拉近与广大百姓的距离,进一步促进公司行风建设和优质服务水平的持续提升。(吴世平 程伟)
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