东北院:幸福三重奏 服务暖人心
近日,大唐东北电力试验研究院“职工服务中心”正式启动,为该院职工搭建了一个功能完善、精准高效的“服务之家”,进一步倾听职工心声,解决职工实际困难,从而提高职工的幸福感和归属感,将“幸福大唐”建设真正落到实处。
提供“三有三必”服务 深入人心
该院坚持“三有三必”服务标准,做到“有情必知、有问必答、有忧必解”,为职工提供“规范服务”“高效服务”“贴心服务”。
该院深入了解职工实际情况,认真倾听职工内心需求,做到“有情必知”。在日常生活中,服务中心的工作人员扮演起“知心姐姐”的角色,职工们可以向她们倾诉心中的烦恼,使职工真正感受到有人帮助、有人依靠。该院通过开展思想动态调查、心理健康调查问卷、座谈会、合理化建议征集等一系列关注职工心理、思想动态的举措,拉近职工与企业的距离,通过了解职工近期的思想动态和心理需求,对症下药,帮助职工解决实际困难。
同时,该院有针对性地开展个性化、差异化的精准服务,建立“大唐公民”档案,做到职工需求“有问必答”“有求必应”,在征集合理化建议的过程中,集思广义、群策群力,将工作中遇到的实际问题、结合解决方案进行经验分享,让“以职工为中心”思想牢牢在企业生根发芽。
面对家庭、工作压力,该院帮助职工“有忧必解”,定期与职工谈心谈话,了解每一位职工的心理和工作状态,并安排职工参加心理辅导培训,积极对职工进行心理疏导,帮助职工排解压力,以更好的身心状态投身于工作。
建设“幸福大唐”人文环境 打动人心
为了营造“幸福大唐”和谐氛围,该院积极组织开展“大唐杯”劳动竞赛,提升了职工专业技能素质,搭建职工创新平台,进行每月一星评比、科研项目星级评比和重大技术攻关项目评比等。同时,该院为职工提供阅读室、健身房等多功能活动室,满足职工的不同需求,定期组织职工进行篮球赛、棋牌比赛、羽毛球比赛,丰富职工的文体娱乐生活。
该院以节日为契机,将传统文化、时代精神、企业文化与核心价值观紧密融合,举办了新春年会、元宵节活动、“三八节”女工活动等,让职工融入企业,真正感受到如家般的温暖。开展建院五周年“芳华五载、追梦前行”主题活动,让每一位职工参与其中,感受到“幸福”的环境氛围,为自己能够成为大唐人而感到骄傲和自豪。
打造“四季服务”品牌 温暖人心
为进一步深化“春送岗位”“夏送清凉”“金秋助学”“冬送温暖”活动,打造“四季服务”品牌,温暖人心,该院组织开展困难帮扶及送温暖活动,加强对生产一线职工、困难职工、劳模开展帮扶和走访慰问活动,夏季高温为一线职工送清凉,冬季打造“暖心”工程,积极营造和谐的企业环境。
为了给职工提供营养丰富的三餐,该院对职工食堂进行严格监督管理,让每一位职工都可以提出合理建议、丰富食谱,让职工吃到满意、放心的饭菜。同时,为了给职工提供便利,该院合理规划班车行车路线,建立微信班车联络群,及时发布行车信息,为职工安全出行提供有力保障。
何为“幸福大唐”,对东北院来说,就是切实为职工着想,竭力为职工服务,从每一件身边事做起,让每一个职工都能真真切切地感受到集体对他们的关心与支持。浓浓的大唐情谊,温暖着职工心怀,打造“幸福大唐”之路任重而道远,东北院将以诚心、真心、爱心为职工打造“幸福之家”,与职工携手并肩共创美好明天。
相关新闻:
-
无相关信息
- 国家电网发布新版企业文化体系
2019-09-14
- 国家电网表彰企业文化优秀成果
2019-02-20
- 国神蒙东公司举办“高举旗帜跟
2019-02-05
- 国家电网有限公司印发《关于表
2019-01-05
- 中国电力规划设计协会企业文化
2018-11-17