中国能建天津电建为海外员工搭建“温暖的家”
“向在节日期间仍然奋战在国际项目现场一线的3122名电建同仁、分包伙伴、协作伙伴致以崇高的敬意,并向你们的家人表示最衷心的感谢!辛苦了!过年好!”2016年农历新年来临之际,中国能建天津电建每一名海外员工手中都收到了这样一封饱满公司领导温情的慰问信。
目前,中国能建天津电建有4000余名中、外员工奋战在10余个国家的近20个项目部,遍及亚洲、欧洲、南美洲等地。“每逢佳节倍思亲”,由于各种客观因素,海外员工无法保证经常回国探亲,加之人在海外,心中难免漂泊、寂寞之感。这家企业是如何发挥自身优势,主动出击、积极行动、超前策划、全面实施,为海外员工营造温暖舒适的环境、心中踏实的归属感的呢?
近年来,该公司大力实施“走出去”的海外战略,海外工程项目绝大多数分布在亚洲、非洲等不发达国家或地区,而各国或地区的政治、经济、文化、风俗、宗教、饮食习惯都不尽相同,甚至一些项目所在国家自然环境恶劣、政治环境不稳定,致使海外员工承受着多方面的压力。针对这一特殊环境,该公司与时俱进、因地制宜地开展工作。他们不懂扩展新外延、注入新内涵,逐步探索出海外工程项目综合管理工作的新路子,把海外工程办成一个让党组织放心、行政离不开、员工信赖的“温暖的家”,为海外工程项目顺利实施提供强有力的组织保障。
建立健全海外工会组织当好员工的“娘家人”
“海外工程项目施工到哪里,工会组织就设置到哪里,工会工作就延伸到哪里。”该公司天津电建工会主席郑宏祥说道。
建立海外项目工会组织,制定完善工会工作制度,坚持做到生产经营任务与工会工作同布置、同检查、同考核,使海外项目工会工作逐步走上规范化、制度化的轨道。事业成败,关键是人,工会组织是否有凝聚力和影响力,关键是工会干部。因此,海外项目的管理者必须适应新形势,真正履行好自己的职责,就必须提高自身素质。解放思想、更新观念,勇于开拓创新,熟悉和运用法律武器,深入调查研究,精通外语,有较强的文字表达和写作能力等,只有具备这些最基本的素质,才能增强工会工作的活力,使工会工作有声有色。
由于海外项目多数分布在经济欠发达的国家和地区,项目部很难为员工提供较好的文化和娱乐活动场所,员工工作、生活环境恶劣,业余文化单调枯燥;员工远离祖国,长年累月不能回家,对父母不能尽孝心,对妻儿不能尽爱心,致使海外员工常有牵挂之心而不能安心工作。为此,提高海外项目工会组织管理能力,加强海外员工“职工之家”建设,让身处异国他乡的员工感到家的温暖,这就要求海外项目工会工作规范化、制度化、创新化,发挥海外工会组织在项目工程施工中的保障作用。
做好海外员工的“保姆式”后勤工作
有的海外工程项目住地生存环境恶劣,交通、通讯、生活设施落后,生活条件和施工环境艰苦,都是国内工程项目不曾遇到的。这就需要海外项目部根据实际情况,拨专款从国内采购一 些通讯设备、饮水设备、篮球、乒乓球、DVD、音响器材等生活娱乐设施,保证海外工作的员工可通过卫星网络和卫星电话同国内亲友、 家人联系。还没对象的,可以通过网络参加公司工会、团委组织的“玫瑰之约”单身交友活动,与心仪的女生进行跨越时空的“面对面”交流;有女朋友的,可以打个电话以解相思之苦;还可以上网视频聊天,让家人亲友看到海外项目工作的员工。每逢国内传统节日,除了公司给海外员工和国内家属发封慰问信外,海外项目部工会还会向员工赠送饺子、粽子、月饼等节日慰问食品,让身在异乡的“游子”同样能感受到国内传统节日的气氛和公司领导、同事的关怀。通过这些关心、慰问活动,拉近了海外工程项目员工与祖国的距离,免除了思乡之苦、思念之情,同时增强了企业的凝聚力、丰富了海外项目员工文化生活,激发了海外项目员工为顺利完成施工任务而努力工作的激情。此外,海外项目部还可以组织为员工过集体生日、发送生日祝福信息、操办生日晚宴。
有一些海外项目社会治安、政治环境不稳定、宗教信仰和文化差异大,项目部为保障海外项目员工人身安全,采取“半军事化”封闭管理,导致海外项目员工承受难以想象的心里、 生理压力。人们常说“喜形于色”,员工的情绪变化都表现在脸上。为此,项目部在党组织书记的带领下,细心观察员工的面部表情、情绪变化,把海外员工冷暖挂在心上,发现这些情况就及时主动找他们谈心,了解他们的思想问题,疏导化解矛盾,切实帮他们解决困难,化解他们工作上、思想上的矛盾,使每位海外项目员工真正感到工会是他们的“娘家”,并感受到“娘家”的温暖。
2016年春节前夕,该公司组织的“小蜜蜂”艺术团不远万里,赶赴巴基斯坦,用精彩的节目和真挚的心,为海外员工带去公司领导和同事的深情慰问,成功的演出,受到萨希瓦尔市政府官员、业主领导、巴方友人的一致好评,并且“小蜜蜂”艺术团还受到邀请,参加了中国驻巴基斯坦拉合尔总领事馆的新春招待会,在更多的中外友人面前展示了中国央企的良好形象。
丰富海外员工业余生活 增强企业归属感
“帅哥,接球啊!我可要大力扣杀啦!”近日,一场乒乓球比赛在中国能建天津电建马来西亚巴林基安项目部生活区激战正酣。
这样的场景在该公司海外项目部经常出现。为了缓解海外员工思乡之苦、丰富员工业余文化生活,该公司海外项目部积极开动各类资源、选准载体、选好平台,经常组织各类丰富多彩、员工喜闻乐见的文化、娱乐活动,并且时常取得事半功倍的效果。
每逢节假日,项目部都会组织一线员工参加篮球、扑克牌、象棋、围棋、拔河等比赛和一些趣味、幸运摸奖等趣味活动。此举,既可锻炼员工身体、又能加强员工融合、增强员工信任。有的项目部还邀请当地民间舞蹈团体来项目部表演当地风情舞蹈,组织项目员工适时分期分批到当地国旅游景点参观,增长见识、扩大对外交流。此外,项目部还时常组织开展合理化建议和技术革新活动,为公司发展献计献策。通过劳动竞赛活动,比谁安全无事故、比谁车数台班多、产值高,比谁管理创新、服务质量好,激发海外员工的劳动热情,为海外工程项目建设建功立业。
有时,海外项目部员工不便回国参加公司及相关部门的组织的培训。为此,项目部就在文化、语言、技能培训上精心策化,认真组织,投入更多精力,研究有效途径来提高广大职工的整体素质。他们结合项目施工情况,开展外语、专业知识培训。结合党组织的创先争优活动,定期组织开展政治理论学习,分析项目发展面临的内外部形势,对海外项目如何更好发展,要求海外员工提出意见和建议。通过这些活动,激励海外项目员工全身心投入海外事业发展中,不断创造新的业绩。此外,项目部每年还开展“师带徒”活动,注重实践中“传、帮、带”的实施,建立“学习、培训、竞赛”等制度和激励机制,形成“比、学、赶、帮、超”的竞争氛围,推动海外年轻员工快速成才。
当公司出国人员前往海外时,公司还会组织相关领导参加的“欢送”仪式,为出国人员壮行,勉励出国人员在当地国树好形象,为祖国争光、为企业添彩,做到安安全全出国、平平安安回国;每年年初,还组织出国人员家属召开座谈会,通报海外人员目前的工作、生活情况,让他们了解、支持海外员工的工作;当海外人员回国探亲时,公司还派车派人到机场或火车站迎接,为海外回国人员增添凯旋而归之感。当海外员工家庭有困难需要帮助,而员工无法立即回国时,该公司可以根据公司制定并发布的相关规定,由公司出面予以相应帮助。
此外,天津电建各级工会组织还发挥组织优势,准确掌握海外项目员工思想状况和家庭情况,重点帮扶有困难的海外员工和家庭,为海外项目员工架起“暖心桥”。由于国内外工会互动,大家抱着同一个目标、向着同一个追求;既支持了前方又稳定了后方,实现异地同心,打消了海外项目员工与家属的相互牵挂,激发了海外项目员工的工作积极性,促进了海外工程施工的顺利开展。
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