大唐三门峡发电公司“四心服务”打造温情企业

电力18讯：    
　　连日来，大唐三门峡发电公司紧紧围绕“温暖大唐、幸福三电”这一主题，从员工的衣食住行等身边事出发，精心谋划，务实笃行，倾心打造接地气的“四心服务”，为实现该公司规模升级、管理升级、文化升级这一战略目标营造了良好氛围、奠定了坚实基础。

　　安心一个家。该公司以单身公寓为突破口，按照“安心一个家”的工作思路，倾力打造“温馨家园”。针对该公司青年员工比重增多的现状，采取宾馆的管理方式和经验，大力改善单身公寓设施，倾力为单身职工营造一个“温馨家园”。一是每间公寓内都匹配桌椅、衣柜、电视、空调、网络等生活必备品，并安装洗衣机、饮水机等公用设备，提高居住环境；二是针对清洁、安保等后勤工作，安排保洁员定时打扫卫生，并由保安人员按时巡视，为单身职工提供完善的后勤服务，进一步增强青年员工的安全感和归属感。

　　放心两班车。该公司以解决员工困难为出发点，以上班下班两班车为着眼点，打造“放心两班车”工程。一是上班开心。为解决员工乘坐班车期间通行道路复杂、小区分布不均等问题，该公司根据市区内公司员工生活区的区域分布，与市交通管理部门、城市建设管理执法大队等积极协调，修订并完善《公司通勤班车管理办法》，采取定点接车、按时候车、临时停车等方式，化解了员工上班乘车的难题。二是下班顺心。由于该公司三期基建办公楼距离班车站点较远、下班时间紧张，给三期基建员工下班乘车带来诸多不便。在多个部门的配合下，该公司将下班通勤班车改为提前15分钟从三期临建楼前发车，并于公司内部沿途设立多个站点，方便职工下班乘坐，切实解决了员工困难。

　　暖心三餐饭。该公司以“四星级大唐人家员工满意餐厅”为契机，从运行餐厅和职工食堂两方面入手，以《炊事员服务之星》、《您最喜爱吃的食品》评选活动为依托，开展“明星厨师”活动，激发后勤厨师参与热情与服务力度，为职工打造暖心三餐奠定了基础。一方面针对运行员工的特定工作状况及身体素质，以健康养生为目标，优化运行食谱，调整饭菜份量，确保运行餐饭菜精、种类多、花样新，得到运行员工一致好评。另一方面针对职工食堂就餐人员复杂的情况，根据时令蔬菜、就餐时间及外围队伍变更等特点，及时更新饭菜种类、更换纸巾牙签、淘汰废旧餐卡、细化餐厅准则，同时推出水果拼盘、饼干面包、砂锅烩菜等多项特色小吃，在方便职工三餐的同时解决了员工“众口难调”、排队等待等问题。

　　舒心四件套。该公司认真做好“文体活动、澡堂开放、定期体检、电子贺卡”这四项与员工息息相关的工作，被形象的称为“贴心四件套”。一是以协会为依托打造“开心工作、健康生活”的氛围，定期举办三大球比赛、徒步健身、唱响三电、舞动青春、棋牌大赛等文体活动，受到基层员工喜爱；二是对员工澡堂装修一新，并根据运行员工的工作特点，开启澡堂“夜间模式”，确保生产人员下班前得以身心放松；三是从员工健康角度出发定期体检，在常规体检的基础上，举办职业病体检、女工体检、知识讲座等相关活动，并严把体检关，完善员工健康档案，做好贴心管家；四是爱心电子贺卡，在员工生日、结婚日等特定日期，以短信微信、电子贺卡等电子媒体形式表达对员工的祝福。

　　该公司将继续开展“四心服务”，倾情关爱员工，服务员工，进一步激发员工奉献企业的热情和干劲，为实现公司持续、稳定、高效发展贡献力量。（周一帆）