文化引领促认同 知行合一重实践
近年来,企业文化建设作为现代企业管理范畴的重要内容,受到了越来越多的关注。北京院历经六十年的建设发展,综合其发展历史、行业特色、员工思想、企业现状等多种元素,已形成了独具自身特色的文化底蕴和内涵,成为北京院对内凝聚力量、对外展示形象的重要品牌。自己作为一名技术质量管理部门的员工,当然是北京院企业文化的拥趸者、践行人。围绕如何更好地发挥企业文化内在持久的引领、约束、凝聚、激励的作用,我进行了以下一些思考。
要突出“学”字求认同
北京院企业文化建设的核心理念清晰明确地对我们的企业宗旨、企业愿景、企业精神、核心价值观、经营管理理念做出了表述。我想,这些内容之于纸张仅仅是文字,只有将它们深植于心田,才是文化。因此,学习就是我们建设特色企业文化的重要步骤,要真正领会并认同核心理念的深刻内涵。
北京院在2013年发布了《企业文化手册》。我认为,开展好对于《企业文化手册》的学习活动,是我们学习企业文化核心理念的直接途径。在学习形式上,我们可以通过集中讲解、座谈讨论、心得交流等形式,贯穿学习的整个过程,也可以通过网络、媒体等,积极宣传企业文化内容,在企业内部、外部打造企业文化建设氛围,进一步增强广大员工心系企业发展的责任感,并将自身的发展融入到企业发展之中,不断优化我们在社会竞争中的基础优势。同时,我们也要将企业文化建设与建设“学习型”企业相结合,知识经济时代,知识资本是企业成长的关键性资源,学习是企业生命的源泉,要建立成功的学习型组织,必须培育学习型文化,充分调动员工与团队的内在学习动力,通过持续不断地学习来掌握新科技、适应新变化,打造新的竞争力。
从员工的角度讲,我感到“学”字的重点更要立足真学。孟凡驰教授在《用文化管理企业》专题讲座里强调“企业文化理论重要的是悟,悟出来的文化才是自己的文化”。或许我们在接触这些理念之初会感到陌生,但是经过思考,就会发觉这种文化的力量可以影响人、塑造人、发展人。在北京院这个大家庭中,我们以核心理念为导向,培育共同的思想认识,对于每一位员工而言就是一次自我教育、自我提升的过程,而当我们以共同的认识开启未来的时候,就是企业文化建设真正发挥作用,展现价值的时刻。
要突出“用”字重实践
学习强化认识,实践提振信心。只有在工作实践中,每位员工自主自觉地去践行核心理念的要求,我们才能够让企业文化发挥应有的作用。员工在企业文化建设过程中,既是被改变的客体,也是推动变革的主体。没有员工主动参与的企业文化建设是没有生命力的,也是不可能取得成功。激发员工参与文化建设的主动性的最好办法就是让员工在参与中同化。今年为宣扬北京院的质量文化,营造“人人关心质量、人人重视质量”的工作氛围,技术质量部组织了面向院全体员工征集质量宣传语活动,全院员工踊跃参与,一共征集了156条质量宣传语。随后又组织大家进行网上投票,让大家选出自己心目中认为最能突显质量重要性的宣传语,在全院范围内掀起了一股热潮。让大家在参与中强化了质量意识、责任意识、服务意识,既成功宣传了北京院的企业质量文化,又能在实践中引导员工参与文化建设。“学不如好,好不如乐”。企业文化的终极目标,就是要让员工沉浸在企业大家庭的温暖之中,沉醉于创造性工作的快乐之中,使企业文化理念不知不觉深入人心。
全员参与是基础,抓好典型明方向。人的行为改变往往来自模仿,榜样的力量是无穷的。孟教授在讲座里举了全国劳动模范——北京公交行业的售票员李素丽的例子,她在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩,引得公司很多员工争先恐后去学习,也鼓舞了全国的劳动工作者。这种自发的学习精神,是行为改变的最好形式。我想这本身就是一种文化的应用和传播。企业的价值观、道德观最终要体现在企业领导者和员工的行为当中,必然会涌现出许许多多符合企业文化要求的人与事。毋庸置疑,这些突出的人与事,比空洞的说教更加形象,更加被广大员工接受。比如北京院在院网站上开辟了“北京院先进事迹展播”的板块,以身边的事情来鼓舞大家;组织开展“最美一线工程师”征文活动,以身边的同事来激励大家等等。技术质量部也积极配合院党群工作部宣传为实现北京院美好愿景而兢兢业业、脚踏实地、勤奋工作的副总工们,通过宣传他们来体现北京院“务实、创新、担当”的企业精神。
如果说先进典型蕴含着动力,那么领导和前辈在企业文化建设中的示范和表率作用是不容忽视的。孔子在《论语•子路》中说:“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从。”至今还清醒记得在2012年,北京院首次开展“加记扣除”工作。技术质量部接到任务后,认真研究北京市的相关政策,积极组织工作。在时间紧、任务重的情况下,主任亲自带领部门大部分员工,加班加点,对每个申报项目的科研工作开展内容进行审查,对每份科技成果进行审查。经过近半个月的努力奋斗,终于在规定的时间内完成了14个科技项目的鉴定组织申报,使得北京院共获减税30余万元。虽然我当时由于工作经验不足,没有参与到那次加记扣除的工作中,但让我深深明白了何为“担当”。
要突出“思”字促发展
《论语》讲,“学而不思则罔,思而不学则殆。”企业文化建设,本质上也是一个在思想上吐故纳新的过程,在制度行为上进行变革的过程。我们践行企业文化核心理念要求,这也正和企业愿景所描述的相一致——建设“学习型、科技型、创新型”国际一流工程公司。企业文化绝对不可以通过精心设计而快速形成,我们既要有计划、有组织、有步骤地加以实施目标企业文化,也要对企业文化要素进行维护、强化、变革和更新。企业文化的发展变化既不能割裂历史,也不能一蹴而就,而是一个连续的动态过程。这样看来,我们系统化建设好特色北京院企业文化还有很多内容要做,还需要时间的累计和不间断的实践。我国的同仁堂、茅台酒厂,美国的IBM、GE、HP等企业在这方面为我们做出了榜样。这些长盛不衰的企业在文化建设上无不落实了“优良的传统是未来的起点和基础”这一理念,这样企业文化才会常做常新,充满活力。对我而言,我的思考是核心理念指导下的工作未来,要脚踏实地的做好每一项具体工作,从小事做起,牢记使命,转变作风,要在工作思路上不断细化,在工作作风上不断转变,在工作标准上不断升级,每项内容都要一丝不苟地严谨落实,矢志不渝地推进。
之于过往,文化是最好的传承;之于发展,文化是不竭的动力;之于员工,文化是最美的名片。企业持续发展依靠核心竞争力,核心竞争力来自于技术,技术源于管理,而管理靠的是企业文化。在北京院企业文化建设如火如荼的时刻,我深信:以核心理念为重点,我们将一颗颗属于北京院的特色文化的种子植入心田,在一阵阵春风化雨之后,必然会迎来硕果盈枝的美好未来。
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