辽宁省电力有限公司:全面启动统一企业文化落地“大营销”体系建设活动
2012-09-11 11:40:22 来源:
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电力18讯: 9月5日至10日,辽宁公司全面开展了“统一的企业文化”宣贯学习活动,共有635人次参加。
为深化“感动式”服务品牌,促进统一企业文化落地,该公司以积极推进“两个转变”、推动公司科学发展为主线,以立足岗位做到“主动”、满意服务追求“感动”为重点,全面启动统一企业文化落地“大营销”体系建设活动,并结合“感动式”服务,将其细化为15项具体措施,从而在营销系统掀起了“比学赶帮超”的热潮。
该公司同时将《员工守则》、《供电服务规范》、《供电服务“十项承诺”》、《员工服务“十个不准”》与“整顿服务作风,规范服务行为”活动紧密结合起来,各单位根据自身实际情况查找工作中的不足,制定整改计划,限时解决存在的问题,以达到不断提升优质服务水平的目的。
9月7日,该公司对营业窗口集中开展了“感动式”服务风险排查活动,并下发了《关于加强供电营业厅窗口服务管理的通知》。通过学习排查,该公司员工纷纷表示,要认真领会相关文件精神,加强统一企业文化建设,努力提高服务意识,提升服务水平,全力打造感动式服务品牌,塑造辽宁公司良好服务形象。(徐铭)
为深化“感动式”服务品牌,促进统一企业文化落地,该公司以积极推进“两个转变”、推动公司科学发展为主线,以立足岗位做到“主动”、满意服务追求“感动”为重点,全面启动统一企业文化落地“大营销”体系建设活动,并结合“感动式”服务,将其细化为15项具体措施,从而在营销系统掀起了“比学赶帮超”的热潮。
该公司同时将《员工守则》、《供电服务规范》、《供电服务“十项承诺”》、《员工服务“十个不准”》与“整顿服务作风,规范服务行为”活动紧密结合起来,各单位根据自身实际情况查找工作中的不足,制定整改计划,限时解决存在的问题,以达到不断提升优质服务水平的目的。
9月7日,该公司对营业窗口集中开展了“感动式”服务风险排查活动,并下发了《关于加强供电营业厅窗口服务管理的通知》。通过学习排查,该公司员工纷纷表示,要认真领会相关文件精神,加强统一企业文化建设,努力提高服务意识,提升服务水平,全力打造感动式服务品牌,塑造辽宁公司良好服务形象。(徐铭)
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