水城供电局上半年实现电费回收率99.97%
中电新闻网讯 通讯员 黄成译 报道 8月18日,笔者水城供电局市场获悉,该局上半年共完成售电量4.005613亿千瓦时,实现电费回收率99.97%,比地区局下达的指标值高0.09个百分点,同比上升0.54个百分点,首创历史最好水平。
一直以来,电费回收率是供电企业经营管理的一项重要指标。2016年上半年,受到经济形势下行压力影响,电费回收工作压力越来越大。水城供电局从领导倾情催收、预案控制、奖惩考核等方面打出“组合拳”,紧盯电费不放松,上半年完成电费回收率99.97%,充分发扬 “三千精神”,克服重重困难,确保电费回收到位。
为了确保电费催收效果,该局针对不同情况,制定相应措施和方案,加大催收力度。充分利用专变负控系统撑控用户的用电情况,及时摸清各供电所的收费情况及所辖企业经营情况,对重点企业加强管理,通过加强与客户的沟通交流,畅通信息渠道,及时了解电费回收风险高的客户,重点跟踪其生产经营情况,有针对性地采取防范措施,有效降低电费回收风险,保证了电费全额回收。加大对电费回收工作的考核力度,重新制订了电费回收奖惩办法,明确职责,将电费回收指标量化分解,落实到人,考核到人,有效调动工作人员的积极性,从机制上保证了电费回收,确保应收电费及时回收任务。
同时,该局还充分发挥基层服务型党组织的先锋模范作用,每月制定计划,将电费回收目标任务分解到党员的身上,每月开展电费回收党员攻坚行动,由党员带头,分片区进行电费回收攻坚,对于铁合金、电解铝、水泥、煤矿等高风险欠费客户,积极借助外部力量抓催收,主动协调地方政府部门做工作,严把催收关口,使催缴目标如期实现。党员攻坚行动开展以来,电费回收率逐月上升,取得良好的效果。
此外,该局还积极开展自助缴费终端收费、POS机收费系统、网上银行缴费、电费充值卡、银联代扣电费、移动服务车收费进社区等多项人性化、个性化收费业务,全方位拓展交费渠道,方便客户快捷、轻松交费,用智慧、真情和汗水确保全年电费“一粒不落、颗粒归仓”。
周小博
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