国家电网临朐县供电创新三小供电所管理
2013-04-25 16:47:44 来源:
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电力18讯: 4月18日,国家电网临朐县供电公司冶源供电所开展了第一季度彩虹共产党员服务队“日志展评”和“季度之星”评选活动,3名优秀服务队员受到表彰。
为进一步抓好高效供电所建设,临朐公司探索创新了“三小”供电所管理模式。一是建立一支服务“小分队”,规范优质服务。该公司以“彩虹共产党员服务队”为依托,在11处供电所分别成立了一支党员服务分队,每名党员携带为民服务“身份证”和为民服务“民情簿”,队员们亮出身份下基层,打出牌子搞服务,既方便了用电客户联系,又对用电服务形成有效监督。同时,各供电所每季度开展一次服务“日志展评”和“季度之星”评选活动,表扬先进,警示落后,提升了队员服务意识和服务水平。二是设立一处学习“小专屋”,提升员工素质。在11处供电所建立专门教育培训课堂, 配备必要学习硬件,建成集声音、影像及视频自动一体化、功能齐全的多媒体功能培训室。组织公司内部培训师、宣讲员、技能型优秀人才、业务技术能手任兼职老师,定期组织开展教育培训,有针对性地对所内员工进行企业文化、业务技能实训,深化和提升员工技能素质。三是设置一个提示“小看板”,规范安全管理。公司11处供电所建立了作业现场看板管理制度,每项工程施工前制作一个提示看板,将施工工作票、操作票、危险点图形、作业指导书卡以及现场勘查报告等项目内容现场公布,让操作人员清楚明白自身工作任务、工作目标、工作环境、作业流程、危险点及控制措施等。同时,由安全负责人实行跟踪检查,对不按照看板提示操作的人员,实行现场问责,就地整改,有效杜绝违章行为,保障了安全施工。
为进一步抓好高效供电所建设,临朐公司探索创新了“三小”供电所管理模式。一是建立一支服务“小分队”,规范优质服务。该公司以“彩虹共产党员服务队”为依托,在11处供电所分别成立了一支党员服务分队,每名党员携带为民服务“身份证”和为民服务“民情簿”,队员们亮出身份下基层,打出牌子搞服务,既方便了用电客户联系,又对用电服务形成有效监督。同时,各供电所每季度开展一次服务“日志展评”和“季度之星”评选活动,表扬先进,警示落后,提升了队员服务意识和服务水平。二是设立一处学习“小专屋”,提升员工素质。在11处供电所建立专门教育培训课堂, 配备必要学习硬件,建成集声音、影像及视频自动一体化、功能齐全的多媒体功能培训室。组织公司内部培训师、宣讲员、技能型优秀人才、业务技术能手任兼职老师,定期组织开展教育培训,有针对性地对所内员工进行企业文化、业务技能实训,深化和提升员工技能素质。三是设置一个提示“小看板”,规范安全管理。公司11处供电所建立了作业现场看板管理制度,每项工程施工前制作一个提示看板,将施工工作票、操作票、危险点图形、作业指导书卡以及现场勘查报告等项目内容现场公布,让操作人员清楚明白自身工作任务、工作目标、工作环境、作业流程、危险点及控制措施等。同时,由安全负责人实行跟踪检查,对不按照看板提示操作的人员,实行现场问责,就地整改,有效杜绝违章行为,保障了安全施工。
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