河南许昌县电业公司强化电费回收管理
2013-04-10 21:30:14 来源:
A-
A+
电力18讯: 为切实做好电费回收工作,化解电费风险,近期,许昌县电业公司采取四项措施扎实开展电费回收工作。
对供电所实行电费日通报制度,通过每日监控,做到电费回收上下联动,提前做好风险应对预案;持续推广“一折通”收费模式,加强收费人员财经纪律、业务知识培训,进一步降低电费回收风险,截至目前,已开通138个行政村;重点催缴,对“钉子户”,采取上门、打电话、发短信等方式进行提醒催收,加强与政府和地方村镇的交流与沟通,争取政府的配合和支持,构建和谐的供用电关系;完善电费回收考核办法,加大考核力度,严格电费回收奖惩兑现,确保电费按时足额回收。
此外,该公司要求,各供电所人员要以“你用电,我用心”为服务理念,规范服务流程,提高服务水平,同时,加大“电是商品”和电力法律法规的宣传,提醒告知客户及时交费,赢得广大电力客户的支持和配合,缩短交费周期,确保电费回收及时到位。(赵洁 杨爱娟)
对供电所实行电费日通报制度,通过每日监控,做到电费回收上下联动,提前做好风险应对预案;持续推广“一折通”收费模式,加强收费人员财经纪律、业务知识培训,进一步降低电费回收风险,截至目前,已开通138个行政村;重点催缴,对“钉子户”,采取上门、打电话、发短信等方式进行提醒催收,加强与政府和地方村镇的交流与沟通,争取政府的配合和支持,构建和谐的供用电关系;完善电费回收考核办法,加大考核力度,严格电费回收奖惩兑现,确保电费按时足额回收。
此外,该公司要求,各供电所人员要以“你用电,我用心”为服务理念,规范服务流程,提高服务水平,同时,加大“电是商品”和电力法律法规的宣传,提醒告知客户及时交费,赢得广大电力客户的支持和配合,缩短交费周期,确保电费回收及时到位。(赵洁 杨爱娟)
评论
最新评论(0)
相关新闻:
-
无相关信息