泉州电业局推行电费回收“三一”机制
2012-05-28 14:26:07 来源:
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电力18讯: 作者:林文笔 郭秋华
“电费回收日通报:截至5月22日,2012年1~4月直供区累计欠费××万元,日回收金额××万元。各部门欠电费金额及占直供区总欠费比例如下……”每天,一条电费回收的短信都会准时出现在福建泉州电业局各级领导、抄表员的手机上。这是该局创新营销管理模式,推行电费回收“三一”管理机制,借助短信平台发布的关于电费回收指标完成情况评比的短信。
随着“大营销”体系改革的逐渐深入,供电企业营销管理面临着新的机遇和挑战,对电费回收工作提出了更高的要求。为打造更加完善的电费回收激励机制,泉州电业局在认真分析总结2011年电费管理工作的基础上,注重结果和过程相结合,研究确定巩固提升方向,借助短信平台、平面媒体和管理月报等载体,推出电费回收“三一”管理机制。
电费回收“三一”管理机制包括:每天发布一条短信,通报各责任单位的电费回收指标完成评比情况;每天上墙一份通报,通报每位抄表员当前电费回收指标完成排名情况;每月发布一份电费工作质量月报,通报各责任部门电费抄表、营业流程、电费回收等工作质量情况,力求通过电费回收日通报、日评比、月考核,形成比学赶超的良好工作氛围。
泉州电业局推行电费回收“三一”管理机制,加强对电费回收风险的监控、预警和指导,通过纵向、横向对比,“用指标数据说话”的管理理念进一步得到深化,对标意识得到进一步巩固,各级领导每天对电费回收指标完成情况实时掌控,每名抄收人员、每个责任单位主动从每天、每月抓起,共同关注、层层落实电费回收,实现指标水平与管理水平互相促进、共同提升。
通过比学赶超、评比竞赛和攻坚克难,泉州电业局累计回收300多户欠费户电费共计4万多元,收回武夷花苑小区总表电费50多万元。该局1~4月份电费欠费金额下降150多万元,电费回收率从99.95%提升到99.99%,2~4月电费回收指标连续3个月全省排名第一。
“电费回收日通报:截至5月22日,2012年1~4月直供区累计欠费××万元,日回收金额××万元。各部门欠电费金额及占直供区总欠费比例如下……”每天,一条电费回收的短信都会准时出现在福建泉州电业局各级领导、抄表员的手机上。这是该局创新营销管理模式,推行电费回收“三一”管理机制,借助短信平台发布的关于电费回收指标完成情况评比的短信。
随着“大营销”体系改革的逐渐深入,供电企业营销管理面临着新的机遇和挑战,对电费回收工作提出了更高的要求。为打造更加完善的电费回收激励机制,泉州电业局在认真分析总结2011年电费管理工作的基础上,注重结果和过程相结合,研究确定巩固提升方向,借助短信平台、平面媒体和管理月报等载体,推出电费回收“三一”管理机制。
电费回收“三一”管理机制包括:每天发布一条短信,通报各责任单位的电费回收指标完成评比情况;每天上墙一份通报,通报每位抄表员当前电费回收指标完成排名情况;每月发布一份电费工作质量月报,通报各责任部门电费抄表、营业流程、电费回收等工作质量情况,力求通过电费回收日通报、日评比、月考核,形成比学赶超的良好工作氛围。
泉州电业局推行电费回收“三一”管理机制,加强对电费回收风险的监控、预警和指导,通过纵向、横向对比,“用指标数据说话”的管理理念进一步得到深化,对标意识得到进一步巩固,各级领导每天对电费回收指标完成情况实时掌控,每名抄收人员、每个责任单位主动从每天、每月抓起,共同关注、层层落实电费回收,实现指标水平与管理水平互相促进、共同提升。
通过比学赶超、评比竞赛和攻坚克难,泉州电业局累计回收300多户欠费户电费共计4万多元,收回武夷花苑小区总表电费50多万元。该局1~4月份电费欠费金额下降150多万元,电费回收率从99.95%提升到99.99%,2~4月电费回收指标连续3个月全省排名第一。
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