国网山东省电力公司董事长、党委书记 蒋斌 ：深化共产党员服务队建设 架起党联系群众的连心桥

深化共产党员服务队建设 架起党联系群众的连心桥

国网山东省电力公司董事长、党委书记 蒋斌

　　在深化共产党员服务队建设推进会上，国家电网公司董事长、党组书记舒印彪强调，要认真贯彻落实习近平总书记对国家电网共产党员服务队建设作出的重要指示精神，不忘初心、牢记使命，以更优质的服务、更优秀的业绩，做好电力先行官，架起党联系群众的连心桥。国网山东省电力公司坚决贯彻公司党组工作部署，积极践行人民电业为人民的企业宗旨，瞄准人民群众对美好生活的新期待，聚焦高质量发展，持续深化国家电网共产党员服务队建设，以一流的服务、出色的业绩，推动各项工作走在前列，奋力开创企业发展新局面。

　　创新运行机制

　　夯实服务队建设管理

　　国网山东电力始终把落实做好电力先行官，架起党联系群众的连心桥重要指示精神作为深化共产党员服务队建设的目标和方向，夯实基础建设，完善保障机制，锤炼过硬作风，不断提升共产党员服务队建设管理水平。

　　抓基础管理，促进服务队建设标准统一。认真贯彻公司《关于进一步深化国家电网共产党服务队建设的意见》，坚持统一建设、分级管理的原则，制订共产党员服务队工作规范，统一规范组织机构、工作体系、服务标准、服务流程等，不断提升共产党员服务队建设标准化、规范化、专业化水平。抓机制保障，促进服务队运行高效有序。认真落实“四个统一”原则，完善工作机制，实施“1+N”党员服务队组建模式，创新众智联创机制，通过设置指导员提高觉悟、成立专家团技术支持、招募志愿者增强力量，有效保障党员服务队工作高效、运转精益。

　　抓党性教育，促进服务队作风扎实过硬。把共产党员服务队作为加强党性教育、磨砺意志品质的阵地，对照“四讲四有”合格党员标准，持续加强政治理论学习和党员教育培训，不断提高广大党员的政治站位。注重加强实践锻炼，引导广大党员在为民服务的实践中，用行动诠释责任、用奉献彰显忠诚，进一步增强宗旨意识和使命担当，持续提升服务能力，打造过硬先锋队伍。

　　践行企业宗旨

　　为民服务先锋先行

　　国网山东电力始终把服务人民美好生活需要作为深化共产党员服务队建设的出发点和落脚点，大力培育服务意识、丰富服务举措、拓展服务领域，真正把服务做到群众的心坎上。

　　注重培育为民服务意识。始终坚持全心全意为人民服务的根本宗旨，以客户满意为目标，主动回应客户期盼，把以客户为中心的基本价值理念，转化为全心全意为人民服务的思想自觉和行动自觉。结合服务峰会保电、助力脱贫攻坚、推动新旧动能转换等重大活动，开展专题策划和主题传播，大力宣传共产党员服务队中涌现出来的感人事迹、生动实践和创新举措，引领向上向善的良好风尚，真正把为人民服务的理念内化于心、外化于行。

　　不断丰富为民服务举措。聚焦“八大服务工程”，加快建立以客户为中心的现代服务体系，持续深化“五个服务”，细化明确重大活动保电、服务清洁能源、特殊群体帮扶等15项服务内容，全面推行上门服务“两公开、三统一、四自带、五个一”管理模式，持续提升服务标准化水平。常态开展“三亮三比”主题活动，自觉践行“向我看、跟我干、让我来”，引导广大党员立足岗位、建功立业，为企业改革发展贡献聪明才智。

　　持续开拓为民服务领域。着眼满足客户多元化服务需求，积极探索为民服务新内涵、新领域、新模式、新举措，不断延伸服务和业务价值链，改善客户体验。同时，不断增强为民服务能力，及时更新优化知识结构和服务技能，提高解决服务新需求、解决新问题的能力和水平，在更多领域为客户、业主、群众创造价值，让人民群众共享发展成果，努力提升客户的电力获得感和服务满意度。

　　牢记使命担当

　　政治保电“亮旗登高”

　　国网山东电力坚持党建统领、亮旗登高，将上合组织青岛峰会保电作为共产党员服务队发挥作用、体现价值、建功立业的主战场，认真贯彻舒印彪董事长“亿万分之一也不能失”的指示要求，全面落实“五个最”要求，确保实现“六个零”目标。

　　强化政治保电力量。聚合企业力量，实施“旗帜领航・电靓青岛”保电登高行动，组建17支共产党员服务队分队、40支党员突击队，全面对接特级、一级保电场馆、变电站、线路等保电单位，开展“三亮三比”立功竞赛，打造一体化、集团化党员战斗力矩阵，为峰会保电提供坚强保障。

　　严格政治保电标准。将以客户为中心、专业、专注、持续改善的企业核心价值观融入共产党员服务队血脉基因，引领全体党员冲在最前沿、干在最前线，紧盯每一基线杆、每一条线路、每一台设备、每一处隐患，验证到每一台音响、每一盏灯光、每一个插座，把每一个细节做到极致，保证“最后一纳米”供电安全稳定。

　　压紧政治保电责任。坚决贯彻“全省保青岛、青岛保核心、各地保平安”工作思路，紧扣责任、问题、任务“三项清单”，将保电责任落实到每一支服务队、每一名服务队队员，大力创建“共产党员示范区”“共产党员示范变电站”“共产党员示范线路”，坚定“保电有我、有我必胜”的信念和决心，打造重大活动保电的山东样板。