新能源公司强化保险理赔促提质增效
本网讯 为认真贯彻集团公司“七个加强”中“加强保险理赔”的有关要求,今年以来,中国大唐集团新能源股份有限公司坚持“价值思维,效益导向”核心理念,全面加强保险理赔管理,截至2016年4月底,收到理赔款4994.33万元,保费收回率在集团公司二级公司中排名第一,扎实推进了企业经营提质增效。
为将保险理赔管理真正落到实处,该公司秉承没有“最好”,只有“更好”的原则,坚持总结、借鉴、完善,开拓思路,集思广益,制定了《大唐新能源公司保险理赔管理办法》,明确了保险管理组织机构及职责,规范了从投保到理赔的工作流程,使保险理赔管理目标明确、职责清晰、程序规范,为保险理赔工作的开展奠定了坚实的基础。
保险理赔工作涉及内部部门和外部机构的多方配合。为此,该公司以基层风场为落脚点,根据索赔需求,建立索赔资料台账,财务部与安生部、工程部加强沟通协调,合理分配任务,完善交接制度,同时积极会同泰信经纪公司、保险公司和公估公司到理赔案件比较多的分子公司进行现场协调。沟通渠道的顺畅,为保险理赔工作的开展提供了有力的保障。
该公司针对保险报案率、索赔资料上报率、保险索赔案件结案率、保险回收率、保险事故处理和生产抢险恢复率等指标制定了考评细则,有效促进了保险理赔管理成效;积极处理未决案件,对金额在百万以上的索赔案件进行了重点关注,协调保险公司现场完成三十多个案件的结案工作。按照保险案件估计损失金额大小将理赔案件进行分类,建立了快速索赔通道,提高了索赔效率。
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