动态|辽宁电力推进"互联网+智能化营销服务"

　　7月7日，国网辽宁省电力有限公司举办首届技术大比武――互联网++智能化营销服务技能竞赛，进一步落实国家电网公司2017年营销农电工作会议精神，扎实推进“互联网+智能化营销服务”工作，培养“业扩报装一站通、电费抄收一键通、营配调损一体通、市场购售一票通”全能型人才梯队。

　　此次竞赛共分为笔试和现场问答两个部分。笔试范围包括大、云、物、移等计算机、信息网络等互联网技术知识，“互联网+”建设背景、国家互联网相关产业政策，政府工作报告、国家“互联网+”行动计划、“互联网+政务服务”“互联网+智慧城市”建设等有关要求，掌上电力APP、电e宝、95598网站、e充电等线上服务渠道的功能应用，包括业务受理、电费交纳、信息查询等各类用电业务的办理流程、注意事项及处理方法，国家电网公司统一推广的新型信息化平台功能应用，如营销移动作业平台等，《中华人民共和国网络安全法》、该公司网络与信息安全管理要求（包括保密工作要求）及营销信息安全防护管理制度等；市场营销、渠道运营、广告策划、客户关系管理等营销相关专业知识点；电力相关法律、法规。国家电网公司企业文化知识点。营销服务专业岗位业务规范等内容，包括选择题、多选题、判断题，试卷满分一百分。

　　现场竞答内容包括个人必答、团队必答和风险抢答环节。在个人必答环节，各参赛选手沉着应对，准确无误地答出每一道题目；在团队必答环节，各参赛队团结协作，步调一致，充分运用自己所学知识和语言表达能力，努力为团队争取更多的分数；在风险抢答环节，各参赛队员反应迅速，竞相展现丰富的互联网+知识，一时间高潮迭起，难分伯仲，激起场下观众一浪又一浪掌声。经过笔试和现场竞答的激烈角逐，最终评出个人一、二、三等奖。

　　据悉，为了充分体现“公平、公开、公正”的原则，本次竞赛由该公司营销部相关专业负责人担任现场评委，对选手的答题情况进行现场监督，并对答题的准确性进行公正评判。该公司也将通过此次互联网+智能化营销服务技能竞赛检验营销服务人员的管理水平和服务质量，调动员工学习“互联网+”新型业务的积极性，提升线上互动服务渠道推广运营水平。并在扎实推进“互联网+智能化营销服务”工作的同时选拔优秀全能型人才积极备战省公司竞赛。

赵雅君