秦皇岛供电五项业务顺利上划至国网95598南中心

电力18讯：    10月25日22时至26日凌晨6时，秦皇岛供电公司95598客服班在国网供电服务南中心、冀北公司营销部以及供电服务中心的统一安排布署下，圆满完成95598五项业务（投诉、举报、意见、建议、表扬）集中割接至国网9598南中心。

    自今年国庆前夕开始，95598集中割接领导小组组织各分中心、各县局严格筛选参与割接工作的测拨人员及电话号码，放弃个人休息时间与95598坐席人员共同反复研习测拨脚本，按冀北供电服务中心指挥领导小组的指令执行多次割接演练，演练积聚的经验使得整个正式割接过程顺畅圆满。按国网95598南中心要求，秦皇岛供电公司共成功测拨电话11次，进行满意度评价11次，完成国网南中心下派工单16个，割接取得圆满成功。自此，秦皇岛地区供电服务投诉、举报、意见、建议、表扬五项业务正式上划至国网95598南中心，为全业务集中至国网95598南中心奠定了坚实的基础。（王胜利 苏秀敏）