齐齐哈尔市民电费催缴可通过短信提醒
2013-11-05 09:15:44 来源:
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电力18讯: 催费单据张贴于楼门,市民隐私被泄露。10月31日,本报报道的《催费部门能否换个方式提醒》引起了我市电业部门重视。近日,市供电公司对此作出回应,只要市民同意,并办理相关手续,就可以通过短信提醒方式对居民进行电费催缴。
11月1日下午,记者就我市居民能不能通过其他方式获得电费催缴信息拨打了电力热线。据客服人员介绍,目前我省居民都可以通过短信提醒方式了解欠费情况。随后,记者又与市供电公司取得联系,据营销部靳方明书记介绍,前几年,我市曾经推广过电费短信提醒业务,但效果并不好,有不少居民不想将自己的手机号码提供给电力部门,所以多数还是以张贴欠费单据的形式进行提醒。靳方明说,短信提醒是目前解决住户隐私泄露的一个好办法,希望市民能多采用这种方式。
另外,靳方明还向记者表示,尽快跟技术部门沟通,使张贴的电费催缴单,尽量隐去住户比较敏感的信息,比如将姓名或名字隐去。
11月1日下午,记者就我市居民能不能通过其他方式获得电费催缴信息拨打了电力热线。据客服人员介绍,目前我省居民都可以通过短信提醒方式了解欠费情况。随后,记者又与市供电公司取得联系,据营销部靳方明书记介绍,前几年,我市曾经推广过电费短信提醒业务,但效果并不好,有不少居民不想将自己的手机号码提供给电力部门,所以多数还是以张贴欠费单据的形式进行提醒。靳方明说,短信提醒是目前解决住户隐私泄露的一个好办法,希望市民能多采用这种方式。
另外,靳方明还向记者表示,尽快跟技术部门沟通,使张贴的电费催缴单,尽量隐去住户比较敏感的信息,比如将姓名或名字隐去。
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