重庆北碚供电“万能钥匙”规范营销信息系统权限

电力18讯：    10月29日，笔者从国网重庆北碚供电公司获悉，该公司于10月中旬正式出台“营销信息系统权限管理办法”，通过严格的制度规范使用权限和行为，避免营销业务差错的发生，效果良好。

　　在电力营销信息系统中需要管理大量的客户档案，同时每月还要对抄表、核算、收费等专业进行数据维护，该公司严抓营销信息系统权限管理，正式出台“营销信息系统权限管理办法”，重点规范“系统修复权限”（简称超级ID）的使用，以提高业务水平、减少营销差错。超级ID主要用于系统功能不完善的情况下，对一些特殊业务和数据进行修复，可对计量、业扩、营业专业任一业务进行修改，对于营销信息系统来说相当于一把“万能钥匙”。

　　“以前我公司营销部有3个超级ID，自今年9月起超级ID缩减为1个，由营销稽查专业进行集中、严格的管控，规范了对超级ID权限的使用。”北碚供电公司客户服务中心稽查专业负责人介绍道。同时，该公司主要针对超级ID于9月初拟定了管理办法，明确了超级ID的使用方法、审批流程，通过对9月份超级ID共计228次的使用情况进行了深度分析，最终形成了更加完善的“营销信息系统权限管理办法”并正式实施，自此对超级ID有了更严格的管控，从而有效减少因人为责任造成重大营销差错的发生。

　　据悉，此管理办法还涉及到SG186工程营销业务应用系统、自助终端管理系统、电力营销分析和辅助系统、SG186营销稽查监控系统、用户用电信息采集系统等应用于营销业务开展及监控的系统；并分别从权限变动、权限交接、密码要求、权限申请、使用范围等方面进行把控，明确相关部门的工作职责、权限管理人员的工作要求，定期进行通报并配备了严格的监督和考核制度。

　　此外，该公司通过对超级ID使用情况进行深入分析，提报了26条系统应用上的问题和建议，其中12条被重庆市电力公司采纳并确定为系统功能待完善项目，待专业部门修复完善后将在重庆公司营销系统范围内全面应用。