国网天津城南公司：“智能用电”探秘

电力18讯：    传统的营销管理模式中，营销经营成果、各项经营指标通过人工抄表和收费后体现，工作效率较低，指标分析处理体系不尽完善。国网天津城南公司在“小站模式”的基础上，探索一种可推广复制的城区营销新模式，这个全新的“智能用电模式”是如何实现的呢？10月23日，笔者一探究竟。

　　“智能用电”管理模式

　　2013年，国网天津城南公司管辖区域内的小站镇率先实现智能表全覆盖、全采集，但是其模式并不能全盘复制。与小站镇相比，市区无论网架结构亦或管理模式大不相同。试点开展“智能用电”模式的和平区地处天津市核心地带，区域内总计有客户129093户，是小站镇的两倍多，人员组成复杂，工作开展难度高，因此和平营销模式转变在城区更具推广价值。

　　“‘小站模式’的实现有其自身特点。”城南公司营业及电费专业副经理赵欣介绍说，“我们想要探寻出一种适合市区、可供复制推广的新模式，‘小站模式’为我们提供了大量的宝贵经验，少走很多弯路。”

　　在参考小站模式的基础上，该公司通过配网自动化系统、SG186系统、远传采集系统、线损分析系统等技术平台，将营配信息深度融合，在和平地区创新建立了以“管控中心”为核心，通过“现场运维组”、“检查组”、“业务组”专业化协同工作的“智能用电管理模式”。

　　“‘管控中心’通过日数据分析、日故障运维，实现线损、售电量等各项经营指标‘日管控’；‘现场运维班’依据线损分析系统实时故障分析平台实施运维，解决远传过程中出现的各种问题；‘检查班’根据日线损波动，确定检查目标，赴现场检查；‘业务班’可实时查询客户用电情况、故障范围和类别、处理情况，更好地服务于广大用电客户。”赵欣说，“相应地，我们也改进了用电信息采集管理流程和标准。”

　　作为工作开展的重中之重，和平区于八月底全面完成台区鉴定工作。历时5个月，核对台区816个，梳理了台区、用户逻辑关系，摆脱了困扰多年的台区、客户对应关系不清的问题，结束了长期以来仅能计算综合线损，无法统计单一台区线损的历史，为进一步全面实现台区线损管控、营配深度融合、低压采集日运维、提升营销管理水平奠定了坚实的基础，打响了管理模式建立的第一仗。

　　“用电信息采集”深度应用

　　“目前和平智能表换装近八万余户，我们一方面组成计量推动组积极开展智能表换装工作，另一方面着手深化采集系统的深度应用。”赵欣介绍道。

　　每个台区实现采集成功，需要主站、集中器、户表三个环节每个点环环相扣，过程中涌现出各种各样的问题。

　　起先，从小站经验了解到，采集模块是制约成功率的主要原因，一方面在智能表安装过程中，同一台区必须使用同一种厂家的远传模块，智能表换装已经近三年，小站摸索出台区安装模块影响采集率的时候已经是很长时间后。另一方面，一些模块在运行过一段日子后，出现传输不灵敏的现象。针对此情况，现场运维班开展了模块换装专项工作，将各台区混装的采集模块集中更换。

　　小站在更换模块过程中，采用现场调试的方式，携带笔记本和抄控器两人操作，更换模块后即时调试。但和平地区户表数量大，为了提高更换效率，他们研制出一种检测仪，一次可测试10块表计，调试完毕后再运到现场更换，实践成功率100%。现场运维组组员武立彬介绍，“我们在家里调试好，带出去只要更换就行了，这样我一个人可以每天可以更换150块。而这个新型检测仪，仅通过一个台电脑和几根导线实现，环保又经济。以后更换的智能表不会再出现混装的问题，后续不用再返工了。”

　　城南公司通过开展这项工作，采集率成功率已经从之前的80%迅速增长至90%以上。

　　办法总比困难多

　　管控中心组员黄琨说：“每次我们解决一个问题，成功率就能提高一大截，这感觉很有成就感，很爽。”

　　在97个智能表换装全覆盖的台区内，曾经出现过采集率100%的台区成功率回落的现象，他们百思不得其解，调查发现是由于某几个用户更换了智能表，出现集中器不对应的情况。“就好像某个班里新来了一个同学，他坐在调走的同学的座位上，但是老师同学们不认识他了。” 黄琨说，“我们在系统内新增了‘换表未接档’模块，显示每个台区更换的智能表户数，及时更新台区档案。今天上午模块刚刚到位，我们这个月又解决了几个集中器故障，上个月采集成功率是95%，估计10月份成功率肯定又会提高，兴奋！”

　　很多新建小区，集中器都安在了地下室，信号屏蔽严重，采集率一直上不来。日监控运维组组长时子悦介绍，“我们研究了几种替代方案，一种是延长通讯接线，一种是安装放大器扩大信号，或者是在地上部分安装替代表计，再对地下的几户补漏抄表，这样数据就能传回我们的管控中心，今天回去就可以根据数据分析台区线损情况了。”

　　正是在模式建设过程中的各项工作，和平地区线损由年初的高线损到了如今稳定的8%左右。在不久的将来每一位监控员上班第一件事首先是在“线损监控管理系统里”监测到高线损台区，通过日数据分析后，再奔赴现场工作。他们兴奋地说：“过去查窃电我们就像带着炸弹的飞机到处扔，现在这套系统就是我们的制导导弹。”（齐琳）