溧阳市供电全面启动供电城乡一体化进程
2013-10-21 15:38:40 来源:
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电力18讯: “计划用三年的时间,逐步缩小城区和农村在供电方面的差异,实现一体化电网、一体化服务和一体化管理”。国庆前夕,溧阳市供电公司《供电城乡一体化建设工作方案(试行)》全面出台,拉开了“优质服务全面提速、助力建设幸福溧阳”的新序幕。
该公司强化“为民服务”宗旨,对城乡一体供电服务提升工程推进工作作出具体部署,多项措施加快推进城乡一体供电服务提升工程,消除供电优质服务死角,促进供电服务水平全面提升。一是对不符合城乡供电一体化建设要求的问题进行认真梳理,制定了改进措施、整改目标和细化方案,全面实施规划建设、生产运行、营销管理、指标管控等“十个一体化”工程,实现城乡供电管理标准、工作流程、装备设施、服务行为、服务时限的“五统一”。二是按照城乡服务同标准、同流程、同时限的要求,统一编制城乡电网规划,统一规划建设标准,统筹城乡智能配网与用电信息采集系统建设,促进资源优化配置和共享,实现城乡供电设施建设同步推进。依托配网自动化系统,完善配网监控、抢修调度等功能联动,统一调控配网抢修、检修和运行管理,统一城乡供电各项指标,避免城乡考核标准不一致的现象。修订各项营销管理制度,依托各类信息系统,对量、价、费、质等营销管理进行过程监控、动态稽查。三是大力实施“农网改造工程”。分别制定配电线路建设标准、配电箱建设标准和供电台区建设标准。按照“小容量、密布点、短半径、绝缘化 ”原则全面解决农村频繁跳闸、线路超半径问题。大力实施标准化示范用电台区和农业线路规范化改造,全力满足农村居民生活和农业生产用电。四是加快实施供电服务一体化。立足客户需求,变“业务导向型”为“客户导向型”,加大城乡服务投入,创新城乡服务模式,把拓展交费渠道作为服务民生的重要举措,成功打造“十分钟交费圈”,切实解决居民客户缴费难的问题。
通过实施城乡一体化建设,进一步加快农村电网建设改造进度,提高城乡配网健康水平,全力满足农村居民生活和农业生产用电。
该公司强化“为民服务”宗旨,对城乡一体供电服务提升工程推进工作作出具体部署,多项措施加快推进城乡一体供电服务提升工程,消除供电优质服务死角,促进供电服务水平全面提升。一是对不符合城乡供电一体化建设要求的问题进行认真梳理,制定了改进措施、整改目标和细化方案,全面实施规划建设、生产运行、营销管理、指标管控等“十个一体化”工程,实现城乡供电管理标准、工作流程、装备设施、服务行为、服务时限的“五统一”。二是按照城乡服务同标准、同流程、同时限的要求,统一编制城乡电网规划,统一规划建设标准,统筹城乡智能配网与用电信息采集系统建设,促进资源优化配置和共享,实现城乡供电设施建设同步推进。依托配网自动化系统,完善配网监控、抢修调度等功能联动,统一调控配网抢修、检修和运行管理,统一城乡供电各项指标,避免城乡考核标准不一致的现象。修订各项营销管理制度,依托各类信息系统,对量、价、费、质等营销管理进行过程监控、动态稽查。三是大力实施“农网改造工程”。分别制定配电线路建设标准、配电箱建设标准和供电台区建设标准。按照“小容量、密布点、短半径、绝缘化 ”原则全面解决农村频繁跳闸、线路超半径问题。大力实施标准化示范用电台区和农业线路规范化改造,全力满足农村居民生活和农业生产用电。四是加快实施供电服务一体化。立足客户需求,变“业务导向型”为“客户导向型”,加大城乡服务投入,创新城乡服务模式,把拓展交费渠道作为服务民生的重要举措,成功打造“十分钟交费圈”,切实解决居民客户缴费难的问题。
通过实施城乡一体化建设,进一步加快农村电网建设改造进度,提高城乡配网健康水平,全力满足农村居民生活和农业生产用电。
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