高密市供电创新农网营配调业务管理模式

电力18讯：    “‘用电超负荷’安全用电提示，提醒我们企业及时降低用电负荷或者办理增容手续，保持变压器最佳运行状况，延长变压器使用寿命；‘功率因数过低，产生力调电费’合理用电提示，提醒客户检查无功补偿设备，提高电能利用率，避免产生不必要的电费支出；‘当前处于尖峰段用电，比平段电价高60%’节约用电提示，提醒避峰用电，降低生产成本”10月7日，高密市邦泰散热器有限公司负责人夏纪运看到国网山东高密市供电公司通过短信平台发布的安全用电、节约用电、合理用电的建议性提示，对其非常满意。

    营配调一体化管理是以营销、配网、调度信息资源共享为基础，以客户为导向，进一步创新管理模式，优化业务流程，实现“五大”体系改革新形势下的营配调业务协同，提高市场应变速度，提升客户服务能力。

    高密市供电公司为试点农村配电室安装环境监测、视频监控和用电信息采集装置，值班员通过监控主站对客户用电情况进行在线监控，发现用电异常后进行综合分析判断，对用电异常进行及时干预，防止异常升级为故障；当台区或客户发生故障时，在客户报修之前就可获知报警信息并发出抢修指令，从而大大缩短了服务时限。在供电能力不足时，客户服务中心利用营配调一体化管控系统开展有序用电方案编制、终端参数下发等工作，根据限电等级逐轮切除工业负荷，保证重要客户和居民生活用电。该公司通过中心搭建的技术平台，一方面通过手机短信向客户发布有关电价调整、供电形势、停电检修等供电信息；另一方面，对客户的用电信息进行分析，形成关于安全用电、节约用电、合理用电的建议性提示，发布到客户手机上，便于客户及时了解和调整当前用电状态，实现服务的主动化和互动化。对客户用电情况进行在线监控，针对电压超限问题，对智能台区有载调压变压器实施“遥调”，调节变压器输出电压；针对配变故障问题，对手拉手配电变压器实施“遥控”，切换供电变压器，保障连续供电；根据负荷情况切断或增加某变压器供电，提高供电可靠性和电能利用效率。通过信息采集，该公司不仅可以实时监控线路、台区故障停电恢复和计划停电执行情况，考核供电可靠率指标，还可通过GIS地理信息系统实现故障点和抢修人员、车辆地理定位，提高服务调度准确性，监控人员、车辆到达故障现场时间，提高服务效率；基于企业一体化信息管理平台扩展开发移动作业子系统和现场作业子系统，实现了业务工单远程派发和工作情况的在线回传，采集监控应急抢修现场实时画面，提高了工作效率，规范了服务行为。

    高密市供电公司发展建设部门通过对用电负荷的综合分析做出科学的负荷预测，将满足区域性负荷增长需求作为电网建设规划的首要条件，确保电力建设适当超前于地方经济发展。调度部门根据客户负荷分析，对电网运行方式进行优化调整，合理编排停电检修计划，提高重要负荷区域和线路用电需求较高时段的供电可靠性。营配调一体化管控平台以每10分钟刷新1次的频率对各公变台区输出电压进行统计分析，针对区域性电压超限问题，平台将发出预警提示到电力调度控制中心，为主电网调度运行提供判据，调控值班员综合分析变电站主变及所带配变输出电压参数，对变电站主变进行调压，实现公变电压的一次性区域性调整，紧密围绕终端客户需求实施营配调业务联动，提升了供电可靠率和电压合格率。生产部门根据负荷变化趋势和客户生产情况分析，加强重要负荷区域的配电自动化建设；针对重要负荷和重要时段，对配电网组网结构和控制策略进行优化调整，提高重要负荷区域供电可靠性。发展建设部门根据台区无功补偿数据分析，按照分层分区无功就地平衡的原则，通过主站对台区实时功率因数、供电负荷的监测分析，形成最优无功补偿方案，并从主站下达电容器投切指令，控制无功自动补偿装置合理投切电容器，切实解决了农村低压台区因负荷分布不均匀、时段负荷波动较大造成的功率因数大幅波动问题，最大限度的减少了低压电网从主网吸收无功，实现无功潮流最小化的目标。检修部门利用移动作业子系统派发巡视、检修工单至现场工作人员手持终端，通过移动终端实现工单接收、现场巡视检修情况在线录入和回传；对紧急缺陷，应用现场作业子系统，利用单兵视频或车载视频将现场情况回传至应急指挥中心，由相关部门组织远程缺陷会诊，并指导现场作业。