提升效率促进管理 诸暨市供电数据中心探访

电力18讯：    据英大网9月24日报道，随着信息化建设的不断推进，近年来，国网浙江诸暨市供电公司相继建成一定规模的各专业管理信息系统。但这些面向事务的数据库系统规模巨大，模式复杂，数据格式多样，数据来源不一等问题的存在及数据的分析利用不够，急需建设一个供决策分析之用的数据仓库管理系统。2011年，诸暨市供电公司在经过半年分析研究的基础上，设立数据分析研究中心团队，对同业对标数据、绩效考核数据、报表等全局性数据信息进行全面梳理，适时开发了数据中心平台（数据仓库管理系统DWMS）。

    同业对标的“分析员”

    这些天，枫桥供电营业所所长何贝与资料员胡海锋通过数据中心忙着两种分析，一种是将抢修工单回退率、客户业扩报装超时限比率等62个同业对标指标与前阶段进行比较分析；另一种是将这62个指标与其它供电所进行对比分析。通过这两种比较分析，既能看到自己的不足，又能学习他人的长处，从而采取有针对性的措施，逐渐实现取长补短，提升班组的整体管理工作水平。

    这样的两种分析，在其它9个供电营业所也同样存在。“数据只是表面的现象，但通过这个表面现象，能看到很多本质的内容，如差距在哪里？优势在何处？”负责供电营业所同业对标指标汇总统计的朱恒说。尤其是该系统还有研究分析数据的功能，这让公司领导班子到部门人员再到班组成员都受益匪浅。

    随着企业内部的不断改革，省电力公司、绍兴电力局对县局同业对标工作提出了更高的要求，为实现这个要求，公司通过抓班组建设提升管理，并在10个供电营业所中推出所与所之间的同业对标机制。在数据中心建立供电所同业对标模块，明确各供电营业所在每月月初完成安全生产、营销服务等62个指标的填写与上报。由于有了统一模块，节省了人工汇总时间，节约了系统资源，实现了资源共享，有效规范了班所指标上报时限和质量，为全公司指标分析提供依据。

    “5月份，有2家供电营业所安全生产有问题，不仅现场有明显的违章发生，还有多处施工作业票填写欠规范……”每月中旬，通过数据中心朱恒总会“出炉”一份供电营业所同业对标分析报告，并将其呈送至相关部门负责人与局领导。

    “学习有榜样，措施有目标，在供电营业所之间形成了比、学、赶、超的良性竞争，也很大程度上促进了全局同业对标指标的提升。”发展建设部负责人徐悦说。

    基层减负的“好帮手”

    “下周三，岭北镇岭顶礼户低压改造工程……”输好时间、地点、任务、人员等一连串数据后，璜山供电营业所吴学钢点击鼠标保存，看了下时间，完成整个下周施工计划报表花了不到1分钟，而且上级各部门可以直接提取数据，与以前单独汇总用OA上报多个部门相比，效率可谓提高了30倍以上。这是6月中旬，在璜山供电营业所三楼办公室的一幕。

    不光是班组刚性计划报表完成速度加快，10千伏配变评级状况表、10千伏架空配电线路评级状况表、线路设备主要参数一览表、线路消缺率统计表等13张季度报表的汇总、填报将以前的2天时间压缩到3个小时。“工作任务与之前一样，只是换了种方式，速度就极大的提升，这完全得益于数据中心这个平台。”吴学钢高兴地说，数据中心这个平台让他们一线班组的资料员可以更加省时省力、方便快捷的完成各项数据报表的整理工作。

    随着社会与经济的快速发展，从国家电网公司到省电力公司再到绍兴电力局，管理的要求与标准越来越高，而且，电力企业的进一步规范管理与依法治企也显得越来越重要，因此，落实到班组的工作越来越细，导致基层班组生产计划、完成情况等上报量增加，如供电营业所每年各种报表数量达到87张，全公司10个所，这数量就达到870张，再加上上级部门和兄弟单位的检查与调研，这个量增加不说，某些数据也会出现“打架”现象。为更好的保证下情及时上传，促进管理提升和为基层班组减负，公司大胆创新，试水数据统一管理，推出数据中心这个平台，真正实现“管理集约化”。

    “现在每个供电营业所在数据中心都有一个对应的账号，他们只要通过这个账号在每月的6日前将上阶段完成的情况和下阶段工作的计划等一一填入相应的模块，我们就能立马看到。”配电运检中心负责人俞键说，这对他们的分配与调度等管理起到促进作用。

    如果其它部门与班组需要相应的数据，只要进入数据中心就可以方便的提取各类台账参数，不但省却了层层上报的麻烦，提升了工作效率，还减少了各班组对同类数据的重复上报工作，有效缩减了各类报表数量。也正因此，提升了班组管理的透明度，发挥了相互学习与相互监督的作用。

    联评联考的“评估师”

    5月31日上午10时，机关党支部冉进文在数据中心党支部工作管理模块中，填入党支部5月新闻指标数据后，党支部工作的基本指标、评价指标、创新指标等被一一填入，完成党支部自评。同一时间，党群工作部俞春军进入数据中心，随即看到了冉进文上传的数据，并通过与其他党支部一一考评比较，机关党支部有部分指标领先，但也有个别指标落后，在综合分析后，生成一份月度分析小结，差距产生的原因也随之显现：“5月份，未有效开展‘特色、亮点’工作，没有加分项，请在6月加大激励措施，以待改进……”

    俞春军根据部门差异和岗位职责不同，进行分类考核，尽可能地量化考核指标，确保可操作性，用她的话说，“通过数据中心，既让党支部考核及时有效，而且把某些‘软指标’变成了‘硬约束’。”

    为切实将基层党建落到实处，提振党建活力，局党委推行“月度例会轮流做东”、“季度联评联考”、“年度成果发布”、“三考合一”考核模式。同时，充分利用数据中心功能，加强对基层党支部的动态管理。“通过数据中心这个平台，公司党委对党支部的‘联评联考’作用可谓发挥的淋漓尽致。”党群工作部俞耿雯说，这是公司党委一直探索的一条可持续发展之路。另外，公司党委结合“大政工”体系建设，把中心工作融入到党支部考核，把管理、安全生产等职能部门作为考核部门，引入对标管理概念，通过数据中心对党务工作和生产、管理工作进行同步考核，形成了党政工团齐抓共管，对标机制科学合理的一体化考评体系。

    由于党支部工作各项指标和考核流程的设置，明确了每月的工作目标、主要内容及工作要求，各党支部可以提早谋划，分析并制定工作计划，实施支部工作的常态管理，还利用党支部联评联考信息系统实现单项指标评价、专业指标评价、综合评价结果的自动生成，从而进行各项指标的动态分析，查找不足，及时得到改进。更主要的是实现了党支部党建指标数据网上报送、网上评价、自动计算排序和网上公布，每月党支部书记例会上的联评联考指标分析，使各党支部的工作情况、排名先后一目了然，互相之间形成了你追我赶、创先争优的的良性循环，各个支部对党建工作的重视程度明显提高。(王列刚 吴学钢）