江苏睢宁县公司巧用“微信平台”做好优服工作

电力18讯：    9月24日，在睢宁县红叶小区居民张先生拿着手机高兴底地说：“电力公司微信就是好啊，足不出户就可以了解用电信息，还省了通讯费用！”这是国网睢宁县供电公司极力推广“江苏电力微信”平台取得的显著效果。

　 据悉，“国网江苏省电力公司”微信公众服务平台可以向广大电力客户提供电费账单查询、缴费记录查询、准实时电量查询、停电信息查询、营业网点查询、用电档案、服务资讯、事务公告等多种便捷服务业务。为了让广大客户及早体验和享受到电力微信服务平台如此便捷人性化服务，该公司发动社区客户经理深入社区开展江苏电力微信宣传，进一步扩大电力微信服务平台的知名度和影响力。在宣传过程中，客户对这种只需轻松的查询一下手机就能马上看到各种用电信息的服务方式十分感兴趣，大家在客户经理的指导下通过扫描二维码、查找公众号微信号sgcc-js等方式添加了微信账号，并进行了用电情况查询。（睢宁公司王洁）