萧山供电创新实践“信息小秘书”柔性服务

电力18讯：    “今天下午两点，在六楼会议室，将召开集抄工作推进会。”9月22日，国网杭州市萧山区供电公司员工富岑滢收到了一条来自“信息小秘书”的短信，对当天的会议情况和系统内外的重要新闻有了概要的了解。这是该公司创新实践“信息小秘书”柔性服务的一个缩影。

　　据了解，针对在日益快速的工作节奏中企业员工无暇自主搜取系统的日常实用信息的现实情况，该公司已于4月份创新推出“信息小秘书”每日贴身短讯服务，打造点面结合、内外兼顾、双向互通的柔性信息服务平台。截至目前，已编发各类服务信息128条，信息覆盖面已拓展至班组长及以上人员。

　　在此基础上，紧密配合当前乡镇供(配)电营业所隐患排查治理等局主体工作，在该平台增设“连心桥”和“回音壁”两个子栏目，定期进行议程设置，精心厘定主题，通过“信息小秘书”亲切而柔性的媒介特质，进一步拓宽基层单位及员工的发声渠道，强化机关对基层单位的服务和指导，切实反馈和解决基层的热点、难点和出血点问题，从而不断深化信息交流工作内涵,推动管理提升。(徐国锋)