温岭电力把营业厅搬到了老百姓家门口

电力18讯：    9月12日，浙江临海市箬横镇水岸村的张大伯来到村里的便民服务中心查询当月电费。张大伯报了自己的名字，值班的台区经理立马查看用户清单，张大伯家的电量、电费等用电信息一目了然。“要是在过去，我要走几里路去镇里的供电所才能查询。”张大伯高兴地说。

　　据了解，随着温岭全市860个村级便民服务中心与电力部门的全面对接，更多的村民都可以像和张大伯一样足不出户就可以享受到这样优质的用电服务。不仅如此，广大村民还可 在便民服务中心享受故障报修维修、电费查询缴纳、业务咨询代办、查阅停复电公告、电表轮换签证等一站式电力服务，有效达到农村居民、便民服务中心、供电所三方互动。

　　“我们还规定台区经理每周至少一次进村服务，及时了解村民的用电需求。” 温岭市供电公司工作人员介绍说，此外，台区经理还因地制宜，提供扶贫帮困、优化农村企业用电方案等个性化服务。同时，公司将制定台区经理激励机制，激发服务热情，提升服务水平，让村民享受到“贵宾级待遇”。

　　这事办得好不好?还得群众说了算。村民蔡女士说，“这相当于供电所把营业厅搬到家门口来了，我们对电力驻村服务那是一百个支持。”(王新斌 张丹莹)