丰县供电公司“进阶式”业务培训夯实营销管理基础

电力18讯：    “上次培训课讲的是居民阶梯电价和企业电价的计算，今天我们说说如何在SG186系统里调整客户抄表段。”9月5日下午，丰县供电公司赵庄供电所相关岗位人员进行营销业务应用系统培训，这是该公司“进阶式”营销业务培训的组成部分。

    为全面提高基层供电所员工的综合素质和服务技能，提升供电所服务水平，丰县供电公司以供电所员工为主体，以“每周一课”的形式，开展营销知识岗位技能“进阶式”培训。

    培训通过不同工作要素的灵活组合，有效应对工作岗位的不同需求设置小单元培训方案，使基层供电所相关岗位人员的理论基础专业知识以及实际操作能力得到提高。“‘进阶式’培训教学循序渐进，通过培训大家的理论知识得到梳理，并且能够立即用于工作当中去。”该公司营销部负责人介绍道。

    据悉，“进阶式”营销业务培训是该公司不断完善改进的培训方法，针对性地研究制定的营销业务培训方案，内容包括营销管理、电价与电费、用电检查、电能计量等营业基础知识及计量装置安装、反窃电现场排查等实际操作技能训练等。同时，为了能够熟练上手操作，该公司开放利用仿真库系统让每个受训人员进行独立演练，定期组织受训人员考试，以考促训，提高营销业务水平。（彭敬芝 朱群英）